Da li ću morati da platim proviziju u slučaju preklapanja rezervacija?

Da, provizija se naplaćuje u slučaju preklapanja rezervacija.

Razumemo da se greške dešavaju i stojimo vam na raspolaganju ako vam zatreba pomoć oko premeštanja gosta u slučaju preklapanja rezervacija. Međutim, pošto je jedinica bila raspoloživa na Booking.com veb sajtu, svejedno ćemo naplatiti proviziju za tu rezervaciju i zatražićemo od vas da snosite troškove premeštanja gosta.

Ako želite da nas obavestite o određenim okolnostima, uvek možete da nas kontaktirate putem kartice „Pošta“ ili pozovete lokalni broj telefona korisničkog servisa.

Izuzeci: ako je vaš objekat na Booking.com veb sajtu kraće od 30 dana ili ste imali manje od 5 preklapanja rezervacija u 12 meseci, nećemo vam naplatiti proviziju.