a
2

I would like to talk about reviews after one day stay

Wyjątkowo w tym roku dopuścilismy rezerwacje na 1 nocleg. Okazuje się, ze była to wielka pomyłka. Prawie wszystkie te rezerwacje miały bardzo niska ocene naszej oferty zakwaterowania. Tak złych opinii nie mielismy do tej pory nigdy. Protestuje przeciwko z założenia nieprzychylnych rezerwacji z pobytów na 1 dzień. Goście są w przlocie, bo trudno to inaczej nazwać ( po 14 zameldowanie i wymeldowanie przed 11). Jak taki gość nawet obiektywny może cokolwiek ocenić? Np lokalizacje, facility, comfort, staff? Do tego cena jest wysoka bo trudno żebyśmy sprzątali czy prali pościel zadarmo. Mamy z tym tyle samo pracy co z gośćmi którzy przyjeżdżaja na dłużej. Nie sprzyja też na dobre samopoczucie położenie obniżone ciśnienie (1000metrów nad poziom morza) i zmęczenie gości niejednokrotnie długą podróżą. Protestuje przeciwko ocenom od gości przebywających u nas jeden dzień. Rujnują naszą ciężko zapracowaną opinię. Nasza Willa jest urocza, wszysko tu jest urządzone z myślą o naszych klienatch ich dzieciach. Rodziny szczególnie cenią sobie rodzinny klimat i gościnnośc. Inni którzy kochaja góry cenia sobie bardzo naszą lokalizacje i dbanie o klienta. Dlatego mamy stałych gości którzy przyjeżdżają do nas od lat i przebywaja tygodniami. Nie potrzebni nam są ludzie z drogi. Napewno nasza Willa nie jest przystosowana dla takich "turystów".


b
11
BrookAve 1 year ago

 

 



Never post action requests here, no one in BdC Partner Support team nor Finance Team have visibility here.


 

Simply report to BdC Partner Support , see below 3 methods. They will never see any post on the Partner Hub.

 

Message or Call BdC PartnerSupport 

 

  1. In the extranet, go to the ‘Inbox’ tab.
  2. Select ‘Booking.com messages’.
  3. Right Pane - Click on ‘See Contact Options’
  4. Choose Account
  5. Now choose Other
  6. Then at bottom , See all contact options, and click Message or Call
  7. As there is no one number for all partners, the number for your nearest BdC Partner Support is then revealed.
  8.  

    *** public main lines via Where you can reach us

     

     


    how to contact partner support via private assigned number in inbox