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Summer Season Hero

Reforcemos la temporada de verano juntos

La distribución de vacunas en muchas partes del mundo significa que finalmente estamos comenzando a ver que la demanda acumulada se convierte en reservas. Trabajando codo a codo podemos satisfacer las necesidades actuales de la comunidad viajera y aprovechar esta temporada de verano crucial al máximo.

 

Verano 2021. ¡Manos a la obra!

Creamos esta guía para ayudarte a maximizar el éxito de tu propiedad durante el verano (del hemisferio norte) y para que puedas adaptarte mejor a los principales comportamientos que observamos en la comunidad viajera en este momento. En base a nuestros datos, estas son las tendencias relacionadas con las personas que van a viajar este verano:

  1. Quieren estadías en junio, julio, agosto y septiembre
  2. Quieren flexibilidad
  3. Planean hospedarse más tiempo
  4. Buscan tener la tranquilidad de una estadía segura
  5. Están haciendo más reservas Genius
  6. Están reservando más en nuestra aplicación y en dispositivos móviles
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Summer 2021 Secondary Image

1. Quieren estadías en junio, julio, agosto y septiembre

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Summer 2021 Searching For Stays

Anticipándonos al levantamiento de las restricciones, vemos que más de un tercio de las búsquedas que se registran ahora en nuestra plataforma son para los meses de verano, en línea con los porcentajes que observamos en la misma época del 2019. Esto es un indicio contundente de que las personas están seguras de que van a poder volver a salir al mundo este verano, por lo que es importante que optimices tu disponibilidad ahora para captar esta demanda.

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2. Quieren flexibilidad

Dada la incertidumbre que estamos viviendo, no sorprende que la mayoría de la comunidad viajera quiera tener la posibilidad de cambiar sus planes de viaje si llega a ser necesario. El 90% de la comunidad viajera está reservando tarifas flexibles para este verano. Esto quiere decir que, si no ofrecés estas tarifas, te podés perder de casi todas las reservas que se están haciendo ahora para el verano. Un dato que trae tranquilidad es que también observamos que mejoraron las tasas de cancelación en comparación con los niveles de fines de 2020.

 

Sabemos que también necesitás encontrar un equilibrio entre conseguir reservas y obtener ingresos más seguros. Gracias a los cambios de fecha flexibles, ahora es más fácil responderles a los huéspedes y modificar las fechas de sus reservas si sus planes cambian, lo que reduce aún más las probabilidades de cancelación.

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Summer 2021 Looking For Flexibility

3. Planean hospedarse más tiempo

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Summer 2021 Planning To Stay Longer

Con tantos días de vacaciones acumulados y tanto tiempo esperando desde su último viaje, tiene sentido que la comunidad viajera quiera reservar estadías más largas. Estamos viendo que este verano hay una mayor proporción de reservas para estadías de siete días o más que las que había en esta misma época en 2019. Atraé a esos potenciales huéspedes configurando planes de tarifas para estadías largas, diseñados específicamente para atraer reservas lucrativas de una semana o más.

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4. Buscan tener la tranquilidad de una estadía segura

A pesar de las ganas enormes de volver a viajar, es comprensible que las personas quieran más garantías sobre las medidas extra que se aplican para garantizar su salud y seguridad. El 70% de la comunidad viajera afirma que es más probable que reserve un alojamiento si se muestra de forma clara qué medidas de salud y seguridad aplica, y esto se traduce directamente en ingresos. Los alojamientos que muestran las medidas de salud y seguridad que tomaron reciben en promedio un 11% más de reservas en comparación con los que no lo hacen, por eso es importante mantener la información de tu propiedad actualizada.

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Summer 2021 Seeking Safety Reassurance

5. Están haciendo más reservas Genius

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Summer 2021 Making More Genius Bookings

Para ayudar a las propiedades a tener más visibilidad y conseguir más reservas en este momento crucial, ampliamos el programa Genius a todos los usuarios que tengan una cuenta de Booking.com. Desde que aplicamos este cambio, las propiedades Genius recibieron un 29% más de reservas. Tres de cada cuatro reservas Genius son de usuarios Genius que acceden a Booking.com directamente, a través de colaboradores estratégicos o de las marcas del grupo Booking Holdings, lo que significa que las propiedades Genius tienen en su horizonte un incremento en las reservas.

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6. Están reservando más en nuestra aplicación y en dispositivos móviles

Nuestra app fue la app de viajes más descargada del mundo entre enero y marzo de este año, y más de dos tercios de nuestras reservas se hacen desde dispositivos móviles, lo que significa que es el segmento de reservas que más rápido está creciendo. Cuando una propiedad crea una tarifa especial para atraer a este segmento de la comunidad viajera, observamos que capta un 28% más de reservas desde dispositivos móviles.

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Summer 2021 Booking More On Our App And Mobile

Consejos para el verano en la extranet

Además de las recomendaciones del Centro de Oportunidades, podés acceder a consejos personalizados sobre cómo captar demanda en la página de la temporada de verano.

 

#Conectate con la comunidad de colaboradores

Siempre es útil compartir puntos de vista e ideas con otros colaboradores. Descubrí cómo se están preparando otras propiedades para aprovechar al máximo la temporada de verano en la Comunidad de Colaboradores.

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