Guía paso a paso para tu colaboración con Booking.com

Updated hace 9 meses

En Booking.com, queremos ayudar a todos nuestros colaboradores a que hagan crecer su negocio. También sabemos que, cuando administrás una propiedad, hay muchas cosas de las que tenés que estar pendiente. Es por este motivo que ahora te mostramos consejos personalizados para mejorar tus ventas, sugerencias sobre cómo ofrecer servicio de la mejor calidad y también celebramos las metas que vas alcanzando. Es como si fuera un ejecutivo de cuentas virtual, siempre a disposición para ayudarte a mejorar tu propiedad.

Es importante que todos nuestros colaboradores reciban los consejos adecuados en el momento justo. Pueden ser consejos relacionados con el rendimiento, recordatorios sobre las normativas de nuestra comunidad o simplemente reconocimientos por los logros alcanzados.

Para guiarte en tu camino por Booking.com, te vamos a ir mostrando consejos a través de e-mails y ventanas emergentes, empezando desde el mismo momento en que te registrás y a lo largo de toda nuestra colaboración. Estas comunicaciones van a cubrir tres áreas generales:

Guía

La industria de la hospitalidad puede ser compleja, así que cualquier ayuda puede ser muy útil. Vas a recibir los primeros consejos durante el proceso de registro: te vamos a explicar cómo crear la mejor publicación para vos, y además te vamos a contar cómo funciona nuestro sistema. Después de este paso, nuestro sistema va a analizar tu perfil y tu rendimiento, y te va a sugerir acciones que podrías implementar para incrementar tus ingresos, tu nivel de ocupación, la experiencia de los huéspedes y más.

Reconocimiento

Queremos que tu negocio sea un éxito en Booking.com, y queremos reconocer los logros que vayas alcanzando a lo largo de tu camino. Por eso, cada vez que alcances ciertos hitos, te vamos a enviar un mensaje para celebrar tu logro. De esta forma, vas a estar completamente al tanto de tu progreso en nuestra página.

Advertencias

Al igual que vos tenés tus propias normas en tu alojamiento, nosotros tenemos nuestros propios estándares de hospitalidad. Para nosotros es muy importante que estos estándares se cumplan en todo momento, para beneficio tanto de nuestros colaboradores como de los huéspedes. Si en algún momento, alguna de tus métricas empieza a estar por debajo de los estándares de calidad, te vamos a enviar un mensaje para avisarte y así puedas tomar medidas para mejorar.

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