¿Cómo cambio o desconecto mi channel manager?

Updated hace 3 meses

Tené en cuenta: si las opciones que aparecen a continuación no están disponibles, ponete en contacto con nosotros a través de tu bandeja de entrada de la extranet.

Con nuestro proceso Quick Switch, podés cambiar a otro channel manager sin necesidad de que tu propiedad tenga que estar offline.

En lugar de desactivar la conexión anterior de inmediato, vas a permanecer conectado hasta que se complete el cambio a un proveedor nuevo. De esta manera, no te vas a perder ninguna reserva potencial debido al cambio.

Para cambiar el channel manager, seguí estos pasos:

  1. Iniciá sesión en laextranet de Booking.com y hacé clic en “Cuenta” en la esquina superior derecha. SeleccionáProveedor de conectividad” en el menú desplegable.
  2. Hacé clic en “Cambiar a un channel manager nuevo” para empezar el proceso Quick Switch para cambiar a otro proveedor. Recordá que no necesitás desactivar tu conexión anterior.
  3. En la misma página, podés buscar y elegir uno de nuestros proveedores seleccionados y establecer un acuerdo con ellos.
  4. Una vez que aceptes el acuerdo, tu proveedor nuevo va a recibir un e-mail con tus datos y el pedido de conexión. Después de que lo reciban, van a empezar a realizar la configuración y el mapeo necesarios. Hasta que el proceso de cambio finalice, vas a seguir conectado a tu channel manager anterior.
  5. La conexión con tu proveedor nuevo se va a completar automáticamente una vez que confirmen que está todo listo. Si preferís completar la conexión de manera manual después de que tu proveedor nuevo confirme que está todo listo, seleccioná “No conectarme con el proveedor automáticamente “ y hacé clic en “Guardar”.
  6. Si elegiste completar la conexión automáticamente, vas a recibir una notificación en tu bandeja de entrada de la extranet cuando el proceso finalice y el estado de la conexión va a cambiar a “activa”. Si elegiste completar la conexión de manera manual, vas a recibir un e-mail con un link en el que tenés que hacer clic para realizar esta acción. La conexión con el proveedor anterior se va a desactivar y la nueva va a pasar a ser la activa.
  7. No te olvides de trabajar con tu proveedor nuevo para actualizar las tarifas y la disponibilidad que ofrecés en Booking.com.

Para desconectarte de tu proveedor actual sin conectarte a uno nuevo, seguí estos pasos:

  1. Iniciá sesión en laextranet de Booking.comy hacé clic en “Cuenta” en la esquina superior derecha. Seleccioná Proveedor de conectividad en el menú desplegable.
  2. Hacé clic en “Desactivar” para cancelar la conexión con tu proveedor actual.
  3. Una vez que se desactive la conexión, tu configuración anterior se va a restablecer. Vas a poder volver a manejar tus “Tarifas y disponibilidad” y “Reservas” manualmente.

Antes de desconectarte o realizar el cambio de proveedor, es una buena idea que revises el acuerdo que tenés con tu proveedor actual. Es posible que tengas que cancelar la conexión directamente con ellos.

Si después decidís que querés conectarte con otro proveedor, seguí los pasos que aparecen en este artículo.

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