¿Qué es el programa de Colaboradores de Conectividad?

Updated hace 3 meses

En Booking.com, colaboramos con diversos proveedores de conectividad (incluyendo channel managers y sistemas de gestión de propiedades) para garantizar que nuestros colaboradores tengan acceso a los mejores productos y servicios y puedan elegir entre ellos.

Queremos asegurarnos de que nuestra colaboración con los proveedores de conectividad ayude en todo momento a nuestros colaboradores a hacer crecer su negocio. Así que, para mantener un alto nivel de colaboración, creamos un nuevo sistema: el programa de Conectividad para Colaboradores.

El programa está diseñado para incentivar a proveedores de conectividad a tomar medidas específicas que beneficien a los alojamientos con los que trabajan. En el marco del programa, los proveedores reciben puntos a cambio de cada medida que implementan.

Se premia a los proveedores de conectividad cuando ofrecen tanto conexiones de calidad como productos y servicios útiles. También ganan puntos cuando nos ayudan a probar productos nuevos o nos dan su opinión sobre temas específicos.

Dependiendo del puntaje, los proveedores se clasifican de acuerdo a las tres categorías que componen el programa. Las categorías reflejan su rendimiento general y pueden ayudarte a identificar cuál de los proveedores puede funcionar mejor para tu negocio.

¿Cuáles son las categorías que componen el programa de Conectividad para Colaboradores?

Dentro del programa, los proveedores de conectividad suman puntos que después se traducen en un puntaje general. De acuerdo al puntaje que tengan, los colaboradores se clasifican en las siguientes categorías: Standard, Advanced o Premier.

En cuanto un proveedor empieza a trabajar con Booking.com, entran al programa de Colaboradores de Conectividad en la categoría Standard. Este tipo de colaboradores te permiten actualizar tus tarifas y disponibilidad de Booking.com y visualizar las reservas a través de su sistema, todo de forma segura.

Los colaboradores Advanced te permiten actualizar las tarifas y disponibilidad que tenés en Booking.com y también visualizar tus reservas. Sin embargo, a diferencia de los colaboradores Standard, estos proveedores adoptaron más productos y por lo tanto ofrecen un mayor variedad de funciones en su sistema. La naturaleza exacta de estas funciones va a depender de cada proveedor.

Los colaboradores Premier son nuestros proveedores de conectividad más destacados y de mayor valor. Estos proveedores ofrecen los sistemas más avanzados con la mayor variedad de productos y servicios. Además, la calidad de la conexión suele ser mayor que la de los colaboradores Advanced.

¿Cómo hago para saber en qué categoría está mi proveedor de conectividad?

Para ver dónde está ubicado tu proveedor de conectividad dentro del programa de Conectividad para Colaboradores, iniciá sesión en tu extranet de Booking.com, hacé clic en “Cuenta” y después en “Proveedor de conectividad”.

Ahí vas a ver una lista de los proveedores de conectividad que son parte del programa de Conectividad para Colaboradores y a qué categoría pertenecen, el puntaje de la calidad de su conexión, un link a su página y la posibilidad de conectarse con ellos directamente.

¿Cómo ganan puntos los proveedores?

Los proveedores que son parte del programa de Colaboradores de Conectividad pueden ganar puntos por las siguientes categorías:

  • Valor para el negocio Este puntaje refleja cuánto negocio genera el proveedor de conectividad y cómo facilitan que las propiedades atraviesen el proceso de adaptación inicial de calidad.

  • Rendimiento de la propiedad Este puntaje refleja qué tanto ayudan los proveedores a las propiedades a mejorar su rendimiento de forma activa, ya sea mejorando su nivel su nivel de ingresos, la conversión y otras métricas relacionadas con el rendimiento. Esto incluye compartir información o consejos sobre productos nuevos.

  • Productos y calidad Los proveedores ganan puntos cuando adoptan ciertas API de Booking.com (siglas en inglés de “interfaz de programación de aplicaciones”), que están diseñadas con el objetivo de facilitar la gestión de propiedades online.

  • Interacción Los proveedores pueden ganar puntos compartiéndonos su opinión. Para hacerlo, pueden participar de encuestas relacionadas con investigaciones o pueden ayudar a probar productos nuevos.

 

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