Cómo elegir un channel manager

Este artículo te da las claves para saber qué buscar en un channel manager y además explica cómo integramos nuestras funciones en las plataformas de los channel managers.

Contenido del artículo

Comprender las diferentes funciones de un channel manager

Queremos que trabajar con nuestra plataforma sea una experiencia sin complicaciones. También entendemos que quizás uses un channel manager para gestionar tu propiedad en diferentes canales. Por eso, nos esforzamos para que nuestras funciones más útiles sean compatibles con la mayor cantidad de channel managers posible.

Cada channel manager ofrece funciones diferentes, por lo que es importante comprobar qué opciones están disponibles en cada proveedor y tomar una decisión teniendo en cuenta tus necesidades comerciales.

Te dejamos un breve resumen de las funciones que ponemos a disposición de las propiedades que usan channel managers, más allá de las funciones estándar que te permiten gestionar tu disponibilidad y recibir reservas.

Si tu channel manager las ofrece, vas a poder usar las siguientes funciones directamente en su plataforma, sin necesidad de iniciar sesión en la extranet.

• Configuración de ofertas: configurá Ofertas estándar, Ofertas para reservas anticipadas y de último momento, así como promociones para viajes de trabajo y tarifas por país.
• Función de reporte: informá tarjetas de crédito no válidas, cancelaciones causadas por huéspedes que no se presentaron o tarjetas de crédito no válidas, cambios en las fechas de check-out y cambios en los precios.
• Comentarios de los huéspedes: leé los comentarios que dejaron tus huéspedes.
• Oportunidades: recibí consejos de rendimiento personalizados sobre aspectos en los que tu propiedad puede mejorar.
• Gestión de contenido, tarifas y habitaciones: gestioná todo tu contenido, incluida la página de tu propiedad, las tarifas y la configuración de las habitaciones.

Qué funciones elegir si gestionás un alquiler temporario

Desarrollamos varias funciones pensando en las propiedades que se ofrecen como alquileres temporarios. Si gestionás varias propiedades, te recomendamos buscar estas funciones.

• Tu perfil: agregá información sobre cada propiedad y sus alrededores, así como un mensaje de bienvenida.
• Entrega de llaves: podés asegurarte de que el check-in sea simple agregando instrucciones sobre cómo, cuándo y dónde se pueden buscar las llaves del alojamiento.
• Normas del alojamiento: lineamientos importantes que los huéspedes tienen que leer y aceptar antes de finalizar la reserva.
• Depósito contra daños: para tu tranquilidad, podés compartir la política de depósito contra daños, para así evitar confusiones y dejar en claro cuándo lo cobrás y cómo lo tienen que pagar los huéspedes.
• Licencias: asegurate de que tus propiedades cumplan con los requisitos locales referidos a las licencias y que tus propiedades nuevas puedan aparecer en nuestra plataforma lo antes posible.
• Fotos: cargá y recuperá fotos que más ayudan a aumentar la conversión, verificá la calidad de las fotos, reorganizá las imágenes de las galerías de tus propiedades, etiquetá fotos para mejorar las expectativas de los huéspedes y subí fotos de 360º.
• Contratos: gestioná el contrato que tenés con nosotros desde tu channel manager.
• Soluciones tarifarias: ayudan a optimizar tu porcentaje de ocupación para estadías cortas y largas.

Cómo encontrar el channel manager adecuado para vos

Para decidir qué channel manager usar, consultá esta guía.