Cómo maximizar la disponibilidad a través de oportunidades

Actualizado hace 2 años | 8 minutos de lectura
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Cargar suficiente disponibilidad en nuestra plataforma te puede ayudar a asegurarte de que aparezcas en la mayor cantidad posible de búsquedas de los usuarios, lo que es esencial para conseguir más reservas. También compartimos consejos regularmente sobre las acciones que podes implementar para maximizar tu disponibilidad.

Contenido del artículo

  1. Consejos prácticos para maximizar la disponibilidad
  2. Oportunidades relacionadas con la disponibilidad
  3. ¿Dónde encuentro estas oportunidades?

Consejos prácticos para maximizar la disponibilidad

Revisamos el inventario de nuestra plataforma con regularidad y verificamos cierta información como, por ejemplo, cuál es la última fecha en la tenés cargadas tarifas y disponibilidad o si las habitaciones o unidades están disponibles para reservar en determinadas fechas. Usamos esta información para brindarte consejos sobre acciones específicas (u “oportunidades”) que podés implementar para mejorar la disponibilidad de tu propiedad en nuestra plataforma. Como resultado, podés aparecer en más búsquedas de los usuarios y, en definitiva, conseguir más reservas.

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Oportunidades relacionadas con la disponibilidad

A continuación, vas a encontrar un resumen de las oportunidades relacionadas con la disponibilidad y algunos ejemplos de cuándo pueden surgir y qué acciones deberías implementar en esos casos.

  1. Oportunidades a nivel de la propiedad: te ayudan a asegurarte de que tu propiedad esté disponible porque te recuerdan que agregues disponibilidad para fechas futuras. Si no hacés nada al respecto, la visibilidad general de tu propiedad en nuestra plataforma podría verse afectada de manera negativa.
Ejemplo 1 Es posible que la propiedad deje de estar disponible para reservas pronto y que no aparezca en las búsquedas de los usuarios para fechas futuras
Mensaje

¡No pierdas tiempo! En menos de X días, ya no vas a poder recibir reservas [X = 30, 90, 365]
¿Por qué pasa esto?

Tu propiedad no tiene tarifas ni disponibilidad cargadas después de una fecha específica dentro del período mencionado. Esto significa que los huéspedes no pueden reservar tu propiedad para estadías posteriores a esa fecha.
Acción necesaria Si trabajás con un channel manager, actualizá la disponibilidad de tu propiedad para por lo menos X días (e idealmente para los próximos 365 días) a través de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usás la extranet, actualizá tu disponibilidad para fechas futuras usando la herramienta de edición múltiple desde el calendario en formato de lista (dentro de la pestaña “Tarifas y disponibilidad”). También podés copiar tus habitaciones existentes, tarifas, precios o restricciones para los próximos 365 días de manera rápida desde la página "Copiar tarifas anuales" (también dentro de la pestaña “Tarifas y disponibilidad”).
 
Ejemplo 2 La propiedad ya no se puede reservar y no aparece en las búsquedas de los usuarios
Mensaje

No podés recibir reservas. Agregá más disponibilidad lo antes posible
¿Por qué pasa esto?

Tu propiedad no tiene tarifas ni disponibilidad cargadas para ninguna fecha de los próximos 365 días. Esto significa que los huéspedes no pueden buscar ni reservar tu propiedad en nuestra plataforma.
Acción necesaria Si trabajás con un channel manager, agregá o actualizá inmediatamente la disponibilidad de al menos un tipo de habitación para los próximos 365 días a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usás la extranet, actualizá tu disponibilidad para fechas futuras usando la herramienta de edición múltiple desde el calendario en formato de lista (dentro de la pestaña “Tarifas y disponibilidad”). También podés copiar tus habitaciones existentes, tarifas, precios o restricciones para los próximos 365 días de manera rápida desde la página "Copiar tarifas anuales" (también dentro de la pestaña “Tarifas y disponibilidad”).
 
  1. Oportunidades para optimizar tu disponibilidad para fechas específicas: están diseñadas para ayudar a aumentar tus chances de captar demanda notificándote cuando una o más de tus habitaciones o unidades no aparece en las búsquedas de potenciales clientes. Esto puede ser por falta de inventario o por las restricciones que implementaste. Estas oportunidades no se generan para tu propiedad como un todo, sino para habitaciones o unidades específicas y para fechas concretas. Si aprovechás las oportunidades en cuanto tus habitaciones o unidades las puedan aprovechar, podés tener tu inventario actual siempre optimizado en nuestra plataforma para captar demanda y generar más reservas.
 
Ejemplo 3 Se aproximan fechas con prioridad alta en las que vemos un aumento de la demanda, pero no tenés suficiente disponibilidad para captarla
Mensaje

Las fechas más populares en tu zona/tu ciudad
¿Por qué pasa esto?

Tus habitaciones más populares no están disponibles en nuestra plataforma para una o más de estas fechas con prioridad alta. Como consecuencia, podrías estar perdiéndote posibles reservas.
Acción necesaria Si trabajás con un channel manager, poné a la venta a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad al menos una de las habitaciones indicadas para las fechas especificadas.
Acción necesaria Si solo usás la extranet, podés ver las habitaciones y fechas concretas destacadas en el Centro de oportunidades como parte de la oportunidad. Si hacés clic en “Accionar”, vas a poder editar directamente el inventario y los precios de estas habitaciones para las fechas destacadas.
 
Ejemplo 4 Los usuarios no pueden encontrar tu propiedad para fechas específicas debido a las restricciones de duración de la estadía que estableciste
Mensaje

Actualizá la duración mínima de la estadía para que te vean los huéspedes
¿Por qué pasa esto?

El valor de la restricción de la duración mínima de la estadía aplicada a todas las tarifas de una habitación es mayor que el número de noches consecutivas disponibles. Por ejemplo, si estableciste una restricción de duración de la estadía de tres noches, pero la habitación solo está disponibles para dos. En este caso, es imposible reservar la habitación.
Acción necesaria Si trabajás con un channel manager, reducí o eliminá las restricciones de al menos una tarifa activa para la habitación y la fecha especificadas a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usás la extranet, podés ver las habitaciones y fechas concretas destacadas en el Centro de oportunidades como parte de la oportunidad. Si hacés clic en “Accionar”, vas a ver qué duraciones de la estadía están bloqueadas y vas a poder editar directamente las restricciones de la duración mínima de la estadía para esas habitaciones y fechas.

¿Dónde encuentro estas oportunidades?

Podés encontrar estas oportunidades en el Centro de oportunidades en la extranet, o en la página Optimización de la disponibilidad. Ahí te vamos a mostrar oportunidades siempre que tu alojamiento sea compatible.

Si trabajás con un proveedor de conectividad que implementó nuestra API de Oportunidades, también vas a poder ver las oportunidades en su plataforma. Implementá la acción requerida siempre desde la plataforma de tu proveedor de conectividad, ya que los datos de tu proveedor normalmente sobrescriben cualquier cambio que apliques a tu disponibilidad desde la extranet de Booking.com o la app Pulse. Si querés más información sobre este tema, te recomendamos que consultes con tu proveedor.

Leé este artículo si querés saber más sobre cómo las tarifas y la disponibilidad te pueden ayudar a atraer más clientes.

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