Solucionamos un problema que había con tu historial de pago de facturas

Hace poco, notamos que había un problema técnico en la extranet debido al cual la información que se mostraba sobre tus facturas e historial de pagos podía no estar actualizada. Queremos contarte que ya solucionamos este problema y que ya se actualizó el estado de tus facturas y pagos recientes.

 

No hace falta que te pongas en contacto con nosotros. Queremos transmitirte la tranquilidad de que nuestros sistemas de pago internos no resultaron afectados, y que los registros de tus facturas y pagos se mantuvieron exactos en todo momento. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Hace poco configuré una tarifa Genius, pero no me llegan notificaciones por e-mail. ¿Qué hago?

Updated hace 5 meses

Lo mejor es corroborar que todas esas reservas tengan una tarifa Genius.

Es posible que una reserva no te haya llegado a través del proveedor de tu channel manager; en ese caso, ponete en contacto con ellos.

Si el problema persiste, ponete en contacto con el equipo de Conectividad de Booking.com a través la Bandeja de entrada de tu extranet. Seleccioná el asunto “Información de la propiedad” para que revisen tu configuración.

¿Qué te parece esta página?

Ya empezaron las ofertas de Black Friday

Activá esta oferta para darle un impulso a las reservas para fin de año y durante todo el 2021.

Más información