¿Cómo vuelvo a abrir la disponibilidad a través de mi channel manager si un huésped hace el check-out antes de lo previsto?

Algunos channel managers te permiten hacer cambios directamente en tu sistema de gestión de propiedades (PMS), que está conectado a nuestra plataforma. A esta opción la llamamos API de integración.

¿Qué es una API?

API son las siglas en inglés de “interfaz de programación de aplicaciones”, un tipo de software que permite que dos aplicaciones se comuniquen entre ellas. Cada vez que usás apps como Facebook o mirás el pronóstico del tiempo en tu celular, estás usando una API.

Por ejemplo, la mayoría de las propiedades que colaboran con Booking.com también están en otras agencias de viajes online (“OTA” por sus siglas en inglés). Cuando entra una reserva mediante una de esas agencias, la API permite que el sistema de Booking.com interactúe con el de esas OTA para actualizar y sincronizar la disponibilidad en todos los sistemas.

¿Qué hace la API de integración?

Si tu channel manager es compatible, la API hace que la habitación o unidad vuelva a estar disponible automáticamente en nuestra plataforma si registrás que un huésped se fue antes. Esto significa que la habitación o unidad va a volver a estar disponible en nuestra plataforma para que otra persona la pueda reservar.

Ponete en contacto directamente con tu channel manager para averiguar si es compatible con la API de integración.

Si esta opción no está disponible con tu channel manager, podés iniciar sesión en la extranet y actualizar los datos de la reserva de la persona que hizo el check-out antes de lo previsto. De esta forma, también se va a actualizar tu disponibilidad en nuestra plataforma y en tu PMS.