Cómo agregar promociones a través de tu proveedor de conectividad

Para configurar una promoción a través de tu proveedor de conectividad, seguí estos cinco pasos. Primero, elegí uno de los tipos de promoción que ofrecemos:

1. Selección de promoción: según cuál sea tu objetivo, podés elegir una de las cinco promociones disponibles que mencionamos más arriba.
2. Descuento: podés indicar el porcentaje de descuento que querés ofrecer en un plan de tarifa base.
3. Habitación y plan de tarifa: las promociones se pueden aplicar a determinados tipos de habitaciones y de planes de tarifas.
4. Fechas activas: podés desactivar las promociones en fechas y días de la semana específicos (van a permanecer activas el resto de los días).
5. Personalización adicional: podés modificar más la promoción configurando la duración mínima de la estadía o políticas con cancelación no reembolsable.

Acá podés leer más sobre cómo configurar ofertas o promociones en la extranet.

Para usar ambas ofertas de forma estratégica, podés configurarlas para que estén activas por varias semanas o meses seguidos. Los viajeros y las viajeras van a poder verlas durante ese periodo en función de los criterios que establezcas.

Las Ofertas para Reservas Anticipadas y las Ofertas de Último Momento se complementan. Te recomendamos que actives las dos como parte de tu estrategia de marketing. Estas promociones se diseñaron teniendo en cuenta los patrones de recuperación del coronavirus (COVID-19) que identificamos en la demanda de la comunidad viajera. Podés adaptarlas fácilmente para que se ajusten a tu situación y tus necesidades específicas.

Cuando tengas todo listo para recibir huéspedes, podés configurar las Ofertas para Reservas Anticipadas y las Ofertas de Último Momento a través de tu proveedor de conectividad (incluidos los sistemas de gestión de propiedades, channel managers o sistemas de gestión de ingresos), siempre que tenga integrada la API de Promociones. Para más información sobre cómo configurar ofertas y promociones, consultá este artículo.

Las Ofertas para Reservas Anticipadas te ayudan a aumentar la ocupación desde el inicio de la temporada. Atraen a las personas que reservan viajes con anticipación.

Para aprovechar al máximo las Ofertas para Reservas Anticipadas, te recomendamos que configures esta promoción para un mínimo de 30 días antes del check-in.

Para configurar una Oferta para Reservas Anticipadas a través de tu proveedor de conectividad, seguí estos pasos:

1. Descuento: podés elegir el porcentaje de descuento que querés ofrecer en un plan de tarifa base.
2. Habitación y plan de tarifa: seleccioná los tipos de habitaciones y los planes de tarifas a los que se va a aplicar la promoción. El precio y las políticas del plan de tarifa base no van a cambiar, pero las fechas, las restricciones y los canales se pueden modificar según lo que establezcas en la promoción.
3. Fechas activas: seleccioná la cantidad mínima de días antes de la fecha de estadía en la que la Oferta para Reservas Anticipadas va a estar activa y las fechas en las que se pueden reservar las habitaciones. Te recomendamos que configures esta promoción para al menos 30 días antes de la fecha de check-in.

Personalización adicional: podés modificar más la promoción configurando la duración mínima de la estadía o políticas con cancelación no reembolsable.

Las Ofertas de Último Momento te ayudan a aumentar la ocupación a lo largo de la temporada porque atraen a quienes quieren planear su viaje con poca anticipación.

Para aprovechar al máximo la Oferta de Último Momento, te recomendamos que configures esta promoción para un máximo de siete días antes del check-in.

Para configurar una Oferta de Último Momento a través de tu proveedor de conectividad, seguí estos pasos.

1. Descuento: podés elegir el porcentaje de descuento que querés ofrecer en un plan de tarifa base.
2. Habitación y plan de tarifa: seleccioná los tipos de habitaciones y los planes de tarifas a los que se va a aplicar la promoción. El precio y las políticas del plan de tarifa base no van a cambiar, pero las fechas, las restricciones y los canales se pueden modificar según lo que establezcas en la promoción.
3. Fechas activas: seleccioná la cantidad máxima de días antes de la fecha de estadía en la que la Oferta de Último Momento va a estar activa y las fechas en las que se pueden reservar las habitaciones. Te recomendamos que configures esta promoción para un máximo de siete días antes del check-in.
4. Personalización adicional: podés modificar más la promoción configurando la duración mínima de la estadía o políticas con cancelación no reembolsable.

Acá encontrás más información sobre cómo configurar ofertas y promociones en la extranet.

Las Ofertas Estándar te pueden ayudar a aprovechar rápidamente las oportunidades en tu mercado para captar más demanda. Podés usar una Oferta Estándar para ajustar tus precios en respuesta a situaciones específicas o por períodos determinados. Por ejemplo, cuando haya un evento en tu zona al que va a ir mucha gente.

También podés usar una Oferta Estándar como parte de tu estrategia tarifaria más general y ofrecer descuentos por un período determinado. Podés configurarla en función de la demanda que esperás tener. Además, una Oferta Estándar puede ayudar a que se generen más reservas durante las épocas en las que ya sabés que la ocupación puede ser más baja de lo habitual. Una vez que la oferta está activa, la podés gestionar cuando quieras si algo llega a cambiar.

Podés configurar una Oferta Estándar cuando quieras y podés configurar varias ofertas con anticipación. Solo les vamos a mostrar la oferta a los posibles huéspedes durante el período que vos selecciones.

Para configurar una Oferta Estándar a través de tu proveedor de conectividad, seguí estos pasos:

1. Descuento: elegí el porcentaje de descuento que querés ofrecer en un plan de tarifa base.
2. Habitación y plan de tarifa: seleccioná los tipos de habitaciones y los planes de tarifas a los que se va a aplicar la promoción. El precio y las políticas del plan de tarifa base no van a cambiar, pero las fechas, las restricciones y los canales se pueden modificar según lo que establezcas en la promoción.
3. Fechas activas: seleccioná las fechas en las que la Oferta Estándar va a estar activa y las fechas en las que las habitaciones se pueden reservar.
4. Personalización adicional: podés modificar más la promoción configurando la duración mínima de la estadía o políticas con cancelación no reembolsable.

Para más información sobre cómo configurar ofertas y promociones, consultá este artículo.

Tené en cuenta que estos son los pasos que tenés que seguir en la mayoría de los proveedores de conectividad, pero puede haber excepciones y algunos pasos pueden ser distintos. Ponete en contacto con tu proveedor de conectividad para solicitar más información y pedirles que agreguen otros pasos o los modifiquen para ayudarte a gestionar las Ofertas Estándar de la forma más efectiva.

En nuestra plataforma, mostramos la Oferta Estándar con el precio original tachado, que correspondería a la estadía y, al lado, mostramos el precio con el descuento. Según nuestros estudios, el impacto visual que genera mostrar los precios tachados mejora las tasas de conversión y genera más reservas.

Acá encontrás más información sobre cómo configurar ofertas y promociones en la extranet.

Al ofrecerles muy buenos precios a las personas que viajan desde países que querés captar, las tarifas por país te pueden ayudar a acceder a la demanda nacional e internacional. Podés aumentar tus reservas personalizando los descuentos que ofrecés a mercados específicos: el país en el que se encuentra tu propiedad, otros países específicos, regiones enteras o todo el mundo.

Establecer tarifas por país es una medida proactiva que podés aplicar como parte de tu estrategia tarifaria para aumentar la ocupación de tu propiedad. Vas a fortalecer el posicionamiento de tus precios al ofrecer un descuento solo a posibles huéspedes en los países en los que necesites aumentar tu presencia. Y, si hay algún cambio, podés gestionar tus tarifas por país en cualquier momento.

Podés ofrecer un descuento del 5% o más. Solo les vamos a mostrar este descuento a las personas que estén usando nuestra plataforma en los países o regiones que te interese captar. Las tarifas por país van a estar activas durante todo el año, y vas a poder elegir un máximo de 30 fechas en las que vas a poder bloquearlas para que no se apliquen.

Las tarifas por país se aplican a todas tus habitaciones y planes de tarifas. El descuento de las tarifas por país se suma a cualquier descuento Genius que ofrezcas y a cualquier otra oferta que tengas configurada, excepto a las tarifas para celulares.

Para más información sobre las tarifas por país, consultá esta página de Soluciones.

Tené en cuenta que, dependiendo del país en el que se encuentre tu propiedad, es posible que esta función no esté disponible debido a restricciones legales o comerciales. Estamos trabajando para habilitar las tarifas por país en todos los países lo antes posible.

Para configurar una tarifa por país a través de tu proveedor de conectividad, seguí los pasos que se indican a continuación.

1. Público: las tarifas por país no son ofertas públicas, sino que están disponibles solo para las personas que reservan desde una región o país específico. Podés activarlas en distintos momentos del año para diferentes países, según cuándo sea la temporada de vacaciones en ese lugar.
2. Descuento: indicá el porcentaje de descuento que querés ofrecer en un plan de tarifa base. Tené en cuenta que tenés que ofrecer un descuento de al menos un 5% con esta tarifa.
3. Habitación y plan de tarifa: seleccioná los tipos de habitaciones y los planes de tarifas a los que se va a aplicar la promoción. El precio y las políticas del plan de tarifa base no van a cambiar, pero las fechas, las restricciones y los canales se pueden modificar según lo que establezcas en la promoción.
4. Fechas activas: seleccioná las fechas en las que la promoción va a estar activa y las fechas en las que las habitaciones se pueden reservar. También podés desactivar la promoción en fechas y días de semana específicos por hasta 30 días por año, según lo que necesites.
5. Personalización adicional: podés modificar más la promoción configurando la duración mínima de la estadía o políticas con cancelación no reembolsable.

Tené en cuenta que estos son los pasos que tenés que seguir en la mayoría de los proveedores de conectividad, pero puede haber excepciones y algunos pasos pueden ser distintos. Ponete en contacto con tu proveedor de conectividad para solicitar más información y pedirles que agreguen otros pasos o los modifiquen para ayudarte a gestionar las tarifas por país de forma más efectiva.

Acá podés encontrar más información sobre cómo configurar ofertas o promociones en la extranet.

Las tarifas para celulares son descuentos especiales que solo se les muestran a las personas que usan nuestra app o acceden a nuestra página usando un navegador móvil. Podés usar las tarifas para celulares para aumentar la cantidad de reservas hechas desde dispositivos móviles hasta un 22%.

La mayoría de las reservas en nuestra plataforma se hacen desde dispositivos móviles. Por eso, ofrecer una tarifa para celulares te ayuda a acceder a este gran número de huéspedes potenciales. 

Si ofrecés una tarifa para celulares, se va a mostrar una etiqueta especial al lado de tu propiedad en los resultados de búsqueda, en la página de tu propiedad y durante el proceso de reserva. Determinamos que todo esto ayuda a mejorar la conversión de los usuarios de dispositivos móviles. Las tarifas para celulares están activas durante todo el año. Podés bloquear un máximo de 30 fechas en las que no quieras que la tarifa esté disponible.

Las tarifas para celulares aplican a todas tus habitaciones y planes de tarifas. El descuento de la tarifa para celulares se suma a cualquier descuento Genius que ofrezcas y a cualquier otra promoción que tengas configurada, excepto a las tarifas por país.

Para más información sobre las tarifas para celulares, consultá esta página de Soluciones.

Podés elegir el porcentaje de descuento que quieras, a partir del 10%. Para que obtengas los mejores resultados, te recomendamos un descuento del 15%. Solo vamos a ofrecer este descuento en nuestra app y en nuestra página cuando se acceda a través de un navegador móvil.

Si activás las tarifas para celulares en la app y también en la página web móvil, podés llegar a un 30% más de huéspedes potenciales que si las activás solo en la app. Captar el segmento de usuarios que reservan con su celular es más importante que nunca, porque cada vez más personas usan dispositivos móviles cuando organizan un viaje con anticipación y cuando reservan espontáneamente.

Podés configurar una tarifa para celulares a través de tu proveedor de conectividad teniendo en cuenta estos cinco factores:

1. Público: las tarifas para celulares no son ofertas públicas, sino que solo están disponibles para las personas que reservan desde un dispositivo móvil Android o iOS. Pueden hacerlo a través de la app de Booking.com o de la página web móvil.
2. Descuento: indicá el porcentaje de descuento que querés ofrecer en un plan de tarifa base. Tené en cuenta que tenés que ofrecer un descuento de al menos un 10% con esta tarifa.
3. Habitación y plan de tarifa: seleccioná los tipos de habitaciones y los planes de tarifas a los que se va a aplicar la promoción. El precio y las políticas del plan de tarifa base no van a cambiar, pero las fechas, las restricciones y los canales se pueden modificar según lo que establezcas en la promoción.
4. Fechas activas: seleccioná las fechas en las que la promoción va a estar activa y las fechas en las que las habitaciones se pueden reservar. También podés desactivar la promoción por hasta 30 días por año, en fechas y días de semana específicos.
5. Personalización adicional: podés modificar más la promoción configurando la duración mínima de la estadía o políticas con cancelación no reembolsable.

Acá encontrás más información sobre cómo configurar ofertas y promociones en la extranet.

Tené en cuenta que estos son los pasos que tenés que seguir en la mayoría de los proveedores de conectividad, pero puede haber excepciones y algunos pasos pueden ser distintos. Ponete en contacto con tu proveedor de conectividad para solicitar más información y para pedirles que agreguen otros pasos o los modifiquen para ayudarte a gestionar las tarifas para celulares de forma más efectiva.

Combinamos descuentos para poder cumplir con los compromisos que tenemos con diferentes públicos, garantizándoles así el mejor precio posible y la mayor cantidad de reservas para las propiedades como la tuya. Como estos públicos le aportan valor a tu negocio de diferentes maneras (por ejemplo, es menos probable que los clientes Genius cancelen), los clientes que tienen acceso a descuentos combinados pueden representar un mayor valor adicional. Los descuentos combinados también pueden generar excelentes resultados en cuanto a conversión y ocupación.

Hay dos reglas para combinar promociones:

1. Las tarifas específicas no se pueden combinar entre sí, pero sí se pueden combinar con la cartera de ofertas. Por ejemplo, las tarifas para celulares no se pueden combinar con las tarifas por país, pero sí se pueden combinar con una Oferta Estándar, una Oferta para Reservas Anticipadas o una Oferta de Último Momento.
2. Las ofertas de la cartera no se puede combinar entre sí, pero sí se pueden combinar con las ofertas específicas. Por ejemplo, las Ofertas Estándar no se pueden combinar con una Oferta para Reservas Anticipadas ni con una Oferta de Último Momento, pero sí con una tarifa por país o una tarifa para celulares.

Para combinar diferentes productos tarifarios, se aplican las siguientes reglas:

• Los precios básicos se pueden combinar con los productos Genius y las tarifas específicas, así como con la cartera de ofertas.
• Dentro del programa Genius, podés combinar diferentes subproductos Genius. Pero, como producto tarifario en sí mismo, Genius se puede combinar con otros productos tarifarios de la misma manera, independientemente del descuento Genius específico que hayas configurado. Consultá esta página de Soluciones para más información sobre el programa Genius y sus subproductos.
• El programa Preferente es un producto tarifario, pero no genera promociones ni descuentos para clientes. Por lo tanto, no se puede combinar con otros productos tarifarios para afectar el precio final que se le muestra al cliente. La comisión del programa de Propiedades Preferentes se calcula en base al precio final que se le muestra al cliente, que puede ser menor si cumple con los requisitos para recibir un descuento.

Los descuentos combinados no se acumulan para crear un descuento mayor, sino que se aplican en secuencia. Por ejemplo, consideremos una tarifa base de EUR 100:

• Primero se aplica un descuento Genius del 10%, por lo que el precio con descuento queda en EUR 90 (EUR 100 - 10% x EUR 100).
• Se aplica una tarifa por país del 10% a la tarifa nueva de EUR 90, de manera que el precio final es de EUR 81 (EUR 90 - 10% x EUR 90).
• El precio final que se muestra al cliente es EUR 81 y sobre este precio se calcula la comisión.