Cómo cobrar una tarjeta de crédito virtual a través de tu sistema de gestión de propiedades o tu channel manager

Mejoramos nuestro proceso de pagos online para que la información de las tarjetas de crédito virtuales (como la fecha de activación, la fecha de vencimiento y el saldo de la tarjeta) se pueda ver desde tu sistema de gestión de propiedades y tu channel manager. Esto es posible gracias a la integración del paquete de pagos claros con tarjetas de crédito virtuales, que ayuda a reducir el tiempo y el esfuerzo dedicados a gestionar los pagos de los huéspedes, además de reducir el riesgo de fallas en la autorización de las tarjetas.

Contenido del artículo

1. Cómo acceder a la información de las tarjetas de crédito virtuales
2. Cómo aparecen los datos de las tarjetas de crédito virtuales en tu sistema de gestión de propiedades o en tu channel manager

Cómo acceder a la información de las tarjetas de crédito virtuales

Podés ver la información de las tarjetas de crédito virtuales en la página de reservas de tu sistema de gestión de propiedades o de tu channel manager. Consultá la sección “Estado” (Status) y buscá la frase “Se pagó online” (Paid online) para acceder a los datos de la tarjeta de crédito virtual. Si el paquete de pagos claros con tarjetas de crédito virtuales está integrado a tu sistema de gestión de propiedades o a tu channel manager, deberías poder ver:

• La fecha de activación de la tarjeta de crédito virtual, para que sepas cuándo podés empezar a procesar cargos.
• El saldo actual de la tarjeta de crédito virtual, para que sepas el importe exacto que tenés que cobrar.
• La fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito virtual, para evitar procesar cargos en una tarjeta vencida.
• Un desglose detallado de todos los cargos, incluidos impuestos y suplementos adicionales (por ejemplo, cargos de limpieza, de servicio o tasa de resort), así como cargos adicionales que no se incluyen en la tarjeta de crédito virtual.

Cómo aparecen los datos de las tarjetas de crédito virtuales en tu sistema de gestión de propiedades o en tu channel manager

Si tenés el paquete de pagos claros con tarjetas de crédito virtuales integrado, los datos de una tarjeta de crédito virtual van a aparecer así en tu sistema de gestión de propiedades o en tu channel manager:

Si no podés ver esta información en tu sistema, ponete en contacto con tu sistema de gestión de propiedades o con tu channel manager para solicitar acceso a la integración del paquete de pagos claros con tarjetas de crédito virtuales. Van a tener que implementarlo para que vos tengas acceso a los datos de las tarjetas de crédito virtuales.

Si tu sistema de gestión de propiedades o tu channel manager no tiene la integración del paquete de pagos claros con tarjetas de crédito virtuales, igualmente vas a poder ver una parte de los datos de las tarjetas. Así se ve sin la integración:

También podés ver los datos de las tarjetas de crédito virtuales en la extranet. Consultá este artículo para saber cómo acceder a esta información.