Tené en cuenta que vamos a realizar tareas de mantenimiento el 22 de septiembre de 2020, entre las 6:00 AM CEST y las 8:00 AM CEST. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

¿Se paga comisión por las sobreventas?

Updated hace 1 año

Sí, se cobra comisión por las sobreventas.

Entendemos que a veces se cometen errores y siempre podés contar con nosotros para que te ayudemos a encontrar un alojamiento alternativo para los huéspedes en caso de sobreventas. Sin embargo, como la habitación estaba disponible en Booking.com, igual te vamos a cobrar comisión por esa reserva y te vamos a pedir que cubras cualquier costo por el cambio de alojamiento del huésped.

Si querés comunicarnos alguna situación, podés hacerlo mediante la “Bandeja de entrada” o por teléfono al servicio de atención al cliente local. Excepciones: Si hace menos de 30 días que tu propiedad está publicada en Booking.com o tuviste menos de cinco reservas en los últimos 12 meses, no vamos a cobrarte comisión.

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