Tené en cuenta que vamos a realizar tareas de mantenimiento el 22 de septiembre de 2020, entre las 6:00 AM CEST y las 8:00 AM CEST. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

¿Tengo que pagar la comisión si un huésped no se presenta (no-show)?

Updated hace 1 año

IMPORTANTE:  tenés que pagar una comisión cada vez que cobrás una tarifa no reembolsable o parcialmente reembolsable por un huésped no presentado o una cancelación. No pagás comisión en los casos en que decidís no aplicar el cargo de cancelación, cuando indicás correctamente que un huésped no se presentó y cuando marcás una tarjeta de crédito como no válida y no podés cobrarle al huésped. 

Si el huésped no llega a tiempo para su reserva, no vas a tener que pagar comisión siempre que decidas eliminar el cargo de cancelación y marques la reserva como “no presentado” desde la extranet o la app Pulse

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