Todo lo que tenés que saber sobre el débito directo

El débito directo permite que Booking.com cobre pagos automáticamente de tu cuenta bancaria al momento de su vencimiento. Podés configurar el débito directo completando el formulario correspondiente. Lo podés encontrar en la pestaña Administración de la extranet.

Además de ser la manera más segura y rentable de pagar tus facturas, el débito directo también ofrece varias ventajas más. Por ejemplo, te ahorrás los costos de las transacciones y no tenés que preocuparte por pagar las facturas a tiempo porque ya está todo automatizado. Vas a recibir una notificación por cada transacción realizada. Además, contás con la garantía de que en caso de que se haga un débito incorrecto, podés recibir un reembolso.

Tené en cuenta que el débito directo no está disponible para todas las propiedades. Si no tenés esta opción en la extranet, consultá este artículo para más información sobre el pago de las facturas. 

Contenido del artículo:

Cómo activar el débito directo

Antes de activar el débito directo, consultá con tu banco si esta opción está disponible en tu región. Si es así, podés configurarlo siguiendo estos pasos:

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Administración y seleccioná Datos bancarios (si no te aparece esta opción, seleccioná Configuración administrativa).
3. Hacé clic en Configurar débito automático y después en Pagos por débito directo a Booking.com o en Obtener un mandato SEPA y completá los datos.
4. Hacé clic en Guardar.

En algunos casos, incluso si el débito directo está disponible en tu región, es posible que no podamos ofrecerte este servicio. Para fijarte si cumplís con los requisitos, seguí estos pasos:

1. Hacé clic en Administración.
2. Seleccioná Resumen administrativo.
3. Bajá hasta Información de pago.

Si cumplís con los requisitos, vas a ver un link para configurar online el débito directo.

Cuándo debitamos tu cuenta

Vamos a debitar tu cuenta bancaria 14 días después de la emisión de una factura. El proceso de débito directo puede tardar entre cuatro y cinco días en completarse. A partir de ese momento, la factura se marca como pagada y aparece en verde en la extranet. Si el débito directo no se realiza correctamente, la factura va a aparecer en rojo.

Qué hacer si el débito directo falla

Si el débito directo falla, la factura va a aparecer en rojo en la extranet. Te podés fijar en Administración - Facturas.

Si una factura está en rojo, solo la vas a poder pagar con transferencia bancaria.

Encontrás los datos bancarios para el pago en la pestaña Administración - Resumen administrativo. Siempre incluí el ID de tu propiedad o el número de la factura como referencia del pago.

Cómo modificar los datos bancarios que se usan para el débito directo

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Administración y seleccioná Datos bancarios (si no aparece esta opción, seleccioná Configuración administrativa).
3. Hacé clic en Editar débito directo y completá los datos.
4. Hacé clic en Guardar.

Cómo cambiar el débito directo por otro medio de pago

Booking.com les ofrece distintos medios de pago a las propiedades colaboradoras, según el país en el que se encuentren. En algunos casos, el débito directo es la única opción disponible. Por lo tanto, no siempre es posible cambiar el medio de pago.