Mi propiedad se cerró de manera automática, pero ya pagué la factura: ¿cuál es el próximo paso?

Updated hace 2 meses

Si tu cuenta se cerró de manera automática por una factura impaga, envianos el pago lo antes posible para que los clientes puedan volver a reservar en tu propiedad desde la página.

Una vez que recibimos el pago, tu propiedad vuelve de manera automática a estar lista para pasar al estado “abierto/disponible”, por lo que no es necesario que te comuniques con nosotros.

Lo único que tenés que hacer es asegurarte de que las tarifas y la disponibilidad sean correctas y después hacer clic en el botón “Abrir tu propiedad” en la pestaña “Inicio” de tu extranet.

Es posible que el proceso demore un poco más según el banco. Cuando cambie el estado de la propiedad, nosotros te vamos a avisar.

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