Conceptos básicos de precios y disponibilidad para mejorar tu negocio

El público internacional de Booking.com incluye todo tipo de huéspedes, desde personas que reservan espontáneamente hasta las que planifican con anticipación. Eso significa que tener mucha disponibilidad y precios atractivos es clave para que toda la comunidad viajera tenga la posibilidad de encontrarte… y de reservar tu propiedad.

Ofrecer disponibilidad en Booking.com durante la temporada alta hace que tu alojamiento sea más atractivo para el público internacional. En comparación con los huéspedes nacionales, los que vienen de afuera gastan un 18% más, se quedan un 40% más de tiempo y reservan con el doble de anticipación.

Ajustá tu disponibilidad según los planes de la gente

En Booking.com se puede reservar con hasta 16 meses de antelación y de verdad hay gente que reserva tanto tiempo antes. De hecho, según un estudio reciente realizado en Reino Unido, el 44% de las personas planificó sus vacaciones con 3 a 6 meses de anticipación y el 17% las organizó entre 7 y 12 meses antes.

Por eso, aunque todavía no hayas decidido tus tarifas con tanta anticipación, es mejor agregar disponibilidad, con tarifas que consideres razonables ahora, para así aparecer en los resultados de búsqueda de los huéspedes. Vas a poder volver a ajustar tus tarifas más adelante.

Abrí tantas habitaciones como puedas

Cuanta más disponibilidad ofrezcas, más posible es que te encuentren los clientes que buscan fechas específicas; y cuanto más fuerte sea la presencia de tu propiedad en estos resultados, más posibilidades hay de que una visita a la página se convierta en una reserva. Es importante tener en cuenta las fechas clave y tener tantas habitaciones disponibles como puedas para sacarle el máximo provecho a nuestra plataforma.

De todos modos, recordá que si cerrás fechas en Booking.com (por cualquier motivo), vas a aparecer menos en los resultados de búsqueda porque tus habitaciones no van a estar disponibles. Cuando vuelvas a necesitarnos, es posible que tengas menos visitantes que un competidor que siempre estuvo disponible y que mejoró su conversión. Tener pocas restricciones y una disponibilidad uniforme va a ayudar a tu negocio a lo largo del año y a través de todos tus canales.

Podés darle seguimiento a las fechas de demanda alta en el "Centro de oportunidades" de la extranet, y obtener información detallada sobre el comportamiento de reserva de tus huéspedes en los informes “Información de los huéspedes” y “Características de las cancelaciones”, dentro de la pestaña “Analytics”.

Agregá tarifas diferentes para atraer todo tipo de huéspedes

Ofrecer diferentes tipos de tarifa te ayuda a atraer un público más amplio porque vas a cumplir con sus expectativas específicas. Por ejemplo, una familia puede querer que el desayuno esté incluido, mientras que alguien que viaja por trabajo puede querer nada más que la habitación.

Agregar un plan de tarifas nuevo, como “desayuno incluido” o “no reembolsable”, es fácil y rápido desde la extranet de Booking.com. Solo tenés que tomar la tarifa estándar de cada tipo de habitación y subirla o bajarla como te parezca. Ni siquiera tenés que cambiar la cantidad de habitaciones disponibles.

Precios: nuestro mejor consejo
En la pestaña “Analytics” de la extranet, vas a encontrar herramientas que te ayudan a entender tu posición en el mercado. Podés analizar tu rendimiento actual, comparar tus ventas año tras año, y ver con qué anticipación y a qué precio reservaron tus huéspedes.

Explorá la pestaña “Analytics”

Usá las ofertas cuando las necesites

Cuando tu negocio necesite un empujoncito rápido, las ofertas son una buena forma de aumentar tu visibilidad y la ocupación. Sin embargo, intentá no depender de ellas y solo configurarlas cuando realmente sea necesario. De esa manera, no vas a terminar bajando demasiado tus tarifas durante los periodos de demanda alta.

Aunque las ofertas puedan ser útiles durante la temporada baja, vale la pena revisar tu estrategia general de precios si no llenás tus habitaciones en temporada alta.

Algunas ofertas, como las “Ofertas de Último Momento”, aumentan tu visibilidad usando etiquetas especiales para captar la atención de los huéspedes. También podés usarlas para alentar a los huéspedes a quedarse por más tiempo, porque esto, aparte de aumentar tus ingresos, te va a ahorrar ciertos gastos operativos (como reponer toallas o hacer lavados).

En la pestaña “Ofertas” de la extranet, configurá ofertas que complementen tu estrategia de precios, mejoren tu visibilidad e impulsen tu ocupación.

Configurá una oferta