Solucionamos un problema que había con tu historial de pago de facturas

Hace poco, notamos que había un problema técnico en la extranet debido al cual la información que se mostraba sobre tus facturas e historial de pagos podía no estar actualizada. Queremos contarte que ya solucionamos este problema y que ya se actualizó el estado de tus facturas y pagos recientes.

 

No hace falta que te pongas en contacto con nosotros. Queremos transmitirte la tranquilidad de que nuestros sistemas de pago internos no resultaron afectados, y que los registros de tus facturas y pagos se mantuvieron exactos en todo momento. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

¿Cómo agrego un nuevo número de teléfono verificado a mi cuenta?

Updated hace 4 weeks

Tenés dos números de teléfono asociados a tu cuenta de Booking.com. El primero es un número de contacto, que usamos para ponernos en contacto con vos. Este número se agrega desde la página de datos de la Cuenta. El segundo es un número de teléfono verificado, que podés agregar desde la página de Seguridad.

Para iniciar sesión en la extranet, puede que sea necesario realizar una autenticación de dos factores. Por este motivo, enviamos los números de verificación PIN al número de teléfono especificado en la página de Seguridad. Si bien podés usar el mismo número de teléfono tanto para los datos de la Cuenta como en Seguridad, solo vas a recibir los números de verificación PIN en el número de teléfono que se haya agregado (y verificado) en la página de Seguridad.

Si querés agregar otro número de teléfono verificado, seguí estos pasos:

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en Cuenta en la esquina superior derecha de la página y después en Seguridad .
  3. Hacé clic en Agregar un número nuevo en el lado derecho de la página e ingresá el número de teléfono nuevo.
  4. Seleccioná si querés que este número de teléfono reciba mensajes de texto y llamadas o solo llamadas.
  5. Hacé clic en Verificar el número y vas a recibir un e-mail con un código de verificación.
  6. Abrí el e-mail de verificación y hacé clic en Aprobar para finalizar.

En cuanto se haya aprobado, vas a poder empezar a recibir números de verificación PIN en ese número de teléfono. Cada vez que intentes iniciar sesión en la extranet, te vamos a enviar un número de verificación PIN a todos los números de teléfono verificados que tengas en tu cuenta.

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