Qué es la sección "A tener en cuenta" y cómo agregarle información
La sección “A tener en cuenta” de tu página en Booking.com se usa para compartir información importante con los clientes antes de que hagan una reserva.
La mayoría de los datos ya deberían figurar en las diferentes secciones de la página de tu propiedad, por ejemplo:
- Podés indicar los horarios del check-in.
- Gestionar los cargos adicionales o las políticas.
- Agregar más información de tu propiedad.
- Configurar plantillas de mensajes para compartir información con tus huéspedes.
Si hay otros datos que no se pueden incluir en estas secciones, pero que los clientes deberían saber antes de reservar, avisale a nuestro equipo siguiendo los pasos a continuación:
- Iniciá sesión en la extranet y hacé clic en la pestaña Propiedad.
- Hacé clic en Ver tus descripciones.
- Bajá hasta la sección A tener en cuenta y tildá las Condiciones adicionalesválidas para tu propiedad. Estas condiciones son frases habituales, pre-traducidas a 42 idiomas, que van a aparecer inmediatamente en la página de tu propiedad.
- Si no encontrás la información que querés agregar, hacé clic en Solicitar un cambio al final de la lista y completá el cuadro de texto con la mayor claridad y cantidad de datos posibles.
- Cuando hayas terminado, bajá hasta el final de la página y hacé clic en Solicitar corrección.
Una lista con ítems es la forma más rápida de incluir la información.
Nuestro equipo de Contenido va a evaluar todas las solicitudes relacionadas con las descripciones. Este equipo toma las decisiones sobre los posibles cambios en función de las prácticas recomendadas y las pautas de la empresa.
Recordá que, una vez que una persona reserva, es muy fácil enviarle un mensaje para brindar más información sobre el check-in o la estadía.
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El contenido de la página de tu propiedad
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- Cómo cambiar la dirección y las coordenadas del mapa de tu propiedad
- Cómo agregar y actualizar tus datos de contacto
- Cómo cambiar la descripción de tu propiedad o la información de las habitaciones
- Cómo actualizar las instalaciones y servicios de tu propiedad
- Qué es la sección "A tener en cuenta" y cómo agregarle información
- Cómo cambiarle el nombre a tu propiedad
- Cómo informarles a tus huéspedes que una instalación está cerrada temporalmente
- Todo sobre los puntajes de calidad: preguntas frecuentes
- Cómo actualizar tus prácticas sustentables
- Herramienta para responder preguntas de los usuarios
- Cómo mostrar las medidas de limpieza que aplicás
- ¿Qué es el programa “Ideal para Trabajar”?
- Cómo actualizar los servicios de check-in
- Optimización de la experiencia de búsqueda de los usuarios para aumentar la visibilidad
- Cómo usar la herramienta de diferenciación de habitaciones o unidades para conseguir reservas de más valor
- Cómo actualizar la página de tu propiedad
- Preguntas frecuentes sobre la evolución del programa de sustentabilidad
- Herramienta de diferenciación de habitaciones o unidades: preguntas frecuentes