Cómo cambiar la dirección y las coordenadas del mapa de tu propiedad

Actualizado hace 1 mes | 3 minutos de lectura
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Usamos la información de la ubicación y otros datos de tu propiedad para generar una descripción de forma automática que incluya la información más relevante para tus posibles huéspedes. Por este motivo, si tu dirección cambia, es importante que lo sepamos lo antes posible. 


Contenido del artículo


Cómo actualizar la dirección de tu propiedad

Si tu dirección cambió y no es la misma que proporcionaste durante el proceso de registro en Booking.com, es importante que lo sepamos lo antes posible. Esto nos ayuda a evitar que se muestre información incorrecta en la página de tu propiedad y en la información que les figura a los huéspedes en la confirmación de la reserva.

Para cambiar tu dirección, mandanos un mensaje. Seguí estos pasos:

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en Bandeja de entrada y después en Mensajes de Booking.com.
  3. Hacé clic en Ver opciones de contacto.
  4. Seleccioná Datos de la propiedad como tema y Otro como subtema.
  5. Hacé clic en Ver todas las opciones de contacto o en Enviar un mensaje nuevo
  6. En el campo Mensaje, ingresá tu dirección nueva y el motivo del cambio.
  7. Para que podamos verificar que tu dirección nueva sea correcta, en el apartado Adjunto, hacé clic en Buscar o en Elegir archivo y adjuntá una copia de una factura de servicios reciente en la que figure la dirección nueva. Podés usar una factura reciente de gas, electricidad, agua, residuos, teléfono o impuestos.
  8. Hacé clic en Enviar mensaje.

Una vez que hayamos recibido la solicitud, la vamos a revisar y vamos a actualizar tu dirección en nuestro sistema. Te vamos enviar una actualización sobre el estado de tu solicitud dentro de cinco días hábiles.


Cómo actualizar tu ubicación y cambiar la posición en el mapa

Si tu ubicación en el mapa no se corresponde con la ubicación de la dirección en Booking.com, podés actualizarla siguiendo estos pasos:

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en Bandeja de entrada y después en Mensajes de Booking.com.
  3. Hacé clic en Ver opciones de contacto o en Enviar un mensaje nuevo.
  4. Seleccioná Datosde la propiedad como asunto y Ajustá tu ubicación en el mapa como asunto secundario.
  5. Hacé clic en Actualizar ubicación en el mapa.
  6. Se va a abrir un mapa. Hacé clic sobre el marcador rojo y arrastralo hasta el punto en donde querés que aparezca tu propiedad.
  7. Hacé clic en Guardar ubicación nueva y después hacé clic en Listo.

Una vez que hayamos recibido la solicitud, la vamos a revisar y vamos a actualizar tu dirección en nuestro sistema. Vamos a actualizar las distancias mencionadas en la información de tu propiedad en un plazo de 48 horas.


Cómo obtener las coordenadas de la propiedad desde Google Maps

Te pedimos las coordenadas de tu propiedad para que la ubicación se muestre de forma correcta en Booking.com. También afecta las distancias a puntos de referencia locales y lugares de interés, por lo que es importante que ingreses las coordenadas precisas.

Para obtener las coordenadas de tu propiedad, seguí estos pasos:

Si estás en una computadora portátil o de escritorio:

  1. Abrí Google Maps
  2. Buscá la ubicación de tu propiedad y hacé clic derecho con el mouse.
  3. Seleccioná "¿Qué hay acá?".
  4. En la parte inferior, vas a ver las coordenadas de la ubicación donde hiciste clic derecho.

Si estás usando un dispositivo Android:

  1. Abrí la aplicación Google Maps.
  2. Hacé zoom en la ubicación de tu propiedad.
  3. Tocá la pantalla en la ubicación de tu propiedad y mantené presionado hasta que aparezca un marcador rojo. Importante: tiene que ser un punto del mapa donde no haya otra etiqueta.
  4. Vas a ver las coordenadas en el cuadro de búsqueda en la parte superior del mapa.

Si estás usando un iPhone o iPad:

  1. Abrí la aplicación Google Maps.
  2. Hacé zoom en la ubicación de tu propiedad.
  3. Tocá la pantalla en la ubicación de tu propiedad y mantené presionado hasta que aparezca un marcador rojo. Importante: tiene que ser un punto del mapa donde no haya otra etiqueta.
  4. En la parte inferior, toca "Pin colocado" para mostrar las coordenadas de tu propiedad.
     
Importante

Si estás usando Google Maps en modo Lite (por ejemplo, si estás usando el navegador desde un dispositivo móvil), vas a ver un rayo en la parte inferior y no vas a poder obtener las coordenadas de un lugar.

 

Ir a la extranet

 

  1. Open Google Maps.
  2. Find your property’s location and right-click your mouse.
  3. Select What's here?.
  4. At the bottom, you’ll see the coordinates of the location where you right-clicked.

 

  1. Open the Google Maps app.
  2. Zoom in on your property’s location.
  3. Touch the screen at your property’s location and hold your finger there until a red pin appears. Note: it has to be a point on the map where there isn’t already another label.
  4. You’ll see the coordinates in the search box at the top of the map.

 

  1. Open the Google Maps app.
  2. Zoom in on your property’s location.
  3. Touch the screen at your property’s location and hold your finger there until a red pin appears. Note: it has to be a point on the map where there isn’t already another label.
  4. At the bottom, tap Dropped pin to show your property’s coordinates.

If you're using Google Maps in Lite mode (e.g. if you’re using a mobile browser), you’ll see a lightning bolt at the bottom and you won't be able to get the coordinates of a place.

 

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