Cómo actualizar tus prácticas sustentables

Creemos que es nuestra responsabilidad hacer que elegir opciones más sustentables sea más fácil para todas las personas. Por eso, presentamos el programa de Viajes Sustentables, que ofrece herramientas y consejos sobre temas como la eficiencia energética o la reducción del consumo de agua, entre otros.

Actualizá tus prácticas sustentables en la extranet y comunicales tus iniciativas a los huéspedes.

Contenido del artículo

Sobre el programa de Viajes Sustentables

Creamos el programa de Viajes Sustentables para que elegir opciones sustentables sea más fácil para todas las personas. Está diseñado para ofrecerte ayuda validada de forma externa, independientemente de en qué punto de tu camino hacia la sustentabilidad te encuentres.

Con la colaboración de organismos independientes, como Travalyst, una organización sin fines de lucro que tiene como foco los viajes sustentables, identificamos y verificamos prácticas accesibles seleccionadas por su gran impacto potencial. Podés encontrar las prácticas en la sección Instalaciones y servicios de la extranet. 

Indicá si implementaste o no cada una de estas prácticas sustentables en tu alojamiento y las vamos a mostrar en la página de tu propiedad. Se dividen en cinco categorías:

1. Reducción de residuos
2. Reducción del consumo de energía y de emisión de gases de efecto invernadero
3. Reducción del consumo de agua
4. Apoyo a la comunidad local
5. Protección de la naturaleza

Para conocer más acerca de estas categorías, consultá el Manual de Viajes Sustentables.

Sobre la etiqueta "Viaje sustentable"

La etiqueta "Viaje sustentable" sirve para reconocer a alojamientos de todo tipo que se destacan por su compromiso con la hospitalidad sustentable.

Para poder conseguir la etiqueta, indicá en la extranet las prácticas sustentables que implementaste en tu propiedad. Una vez que lo hayas hecho, vamos a evaluar si tu propiedad cumple con los requisitos en base a criterios inclusivos y necesidades regionales. Cada práctica que adoptes se compara con una alternativa no sustentable y se le asigna un puntaje. El puntaje general de impacto se usa para determinar si podés conseguir la etiqueta.

Si contás con una certificación de sustentabilidad de Green Tourism, EU Ecolabel, Green Seal, Nordic Swan Ecolabel, Green Hospitality Ecolabel, Ibex Fairstay, Fair Trade Tourism, LEED, Edge o cualquier otra certificación acreditada o reconocida por el Consejo Global de Turismo Sostenible, podemos mostrarla en la página de tu propiedad. Las propiedades que cuentan con estas certificaciones también pueden recibir la etiqueta "Viaje sustentable", y estamos trabajando para agregar más organismos de certificación a nuestra plataforma.

Si no recibís la etiqueta de inmediato, te aconsejamos revisar y actualizar periódicamente las prácticas que podés adoptar.

Si cumplís con los requisitos, vas a recibir un e-mail notificándote que recibiste la etiqueta. Va a aparecer en la página de tu propiedad y en los resultados de búsqueda. Además, los huéspedes pueden filtrar los resultados de búsqueda por alojamientos sustentables, lo que significa que vas a tener más visibilidad entre quienes buscan estadías sustentables.

Cómo actualizar tus prácticas sustentables en la extranet

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Propiedad y después en Instalaciones y servicios.
3. En la sección Prácticas sustentables, marcá Sí al lado de las prácticas que hayas implementado en tu propiedad.
4. Marcá No en las que no hayas adoptado.
5. Cuando termines, hacé clic en Guardar.

Solo son visibles en la página de tu propiedad las prácticas de sustentabilidad que hayas implementado. Los posibles huéspedes no van a ver las que no hayas adoptado. Sin embargo, al seleccionar No, nos ayudás a identificar las áreas en las que podemos brindarte más apoyo.

Además, después de que cada huésped finaliza la estadía, le pedimos que complete una encuesta. El propósito de la encuesta es verificar las instalaciones, los servicios y las prácticas sustentables de tu propiedad. Esta verificación ayuda a los posibles huéspedes a tener más confianza a la hora de reservar en tu propiedad.

Cómo actualizar tus prácticas sustentables a través de tu proveedor de conectividad

Si trabajás con un proveedor de conectividad, también podés agregar tus prácticas sustentables a la página de tu propiedad a través de su plataforma.

Ponete en contacto con tu proveedor para consultarle cómo muestra tus prácticas sustentables en nuestra plataforma.

Prácticas sustentables que no figuran en la extranet

Si implementaste otras prácticas que actualmente no figuran en la extranet, seguí estos pasos para avisarnos:

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Propiedad y después en Prácticas sustentables.
3. Hacé clic en Dejanos un comentario.
4. Completá el formulario y hacé clic en Enviar.

No vas a recibir una respuesta para los comentarios que envíes a través de este formulario, sino que los vamos a usar al momento de implementar mejoras en las prácticas sustentables disponibles en la extranet.

Cómo agregar tu certificación de sustentabilidad

Tener una certificación no es un requisito para trabajar de una manera más sustentable. Pero es una excelente manera de llevar tu compromiso con la sustentabilidad al siguiente nivel.

Actualmente, mostramos información sobre las certificaciones de sustentabilidad de los siguientes organismos de acreditación:

• Green Tourism
• EU Ecolabel
• Green Seal
• Nordic Swan Ecolabel
• Green Hospitality Ecolabel
• Ibex Fairstay
• Fair Trade Tourism 
• LEED
• Edge
• Todas las certificaciones acreditadas o reconocidas por el Consejo Global de Turismo Sostenible

Recibimos información sobre las certificaciones directamente de estos organismos dos veces al año. Si tenés una certificación de uno de estos organismos, la vamos a mostrar en la sección de sustentabilidad de la página de tu propiedad. Estos certificados, además de incluir las prácticas sustentables en la extranet, también pueden contribuir a que recibas la etiqueta "Viaje sustentable". Si no podés ver la información de tu certificación en nuestra plataforma, ponete en contacto directamente con el organismo de certificación.

Estamos trabajando para sumar información de otros organismos de certificación en nuestra plataforma. Si tenés una certificación de sustentabilidad de otro organismo y querés que aparezca en la página de tu propiedad, podés pedirle al organismo que presente una solicitud usando este formulario.

También trabajamos con el Consejo Global de Turismo Sustentable para mejorar la forma en la que mostramos las certificaciones en nuestra plataforma. Para más información acerca de cómo obtener una certificación, consultá nuestro Manual de Viajes Sustentables.

Cómo agregar el programa de sustentabilidad de tu cadena

Trabajamos directamente con nuestro equipo de Cadenas para recopilar y mostrar información de los programas de sustentabilidad que cumplen con los requisitos. Para que se publique el programa de una cadena, tiene que ser obligatorio para todos los alojamientos que figuran con el código de la cadena en nuestro sistema. Además, todas las propiedades tienen que usar el mismo nombre de marca.

Si el programa de la cadena tiene distintos niveles (por ejemplo, bronce, plata y oro), todos los hoteles de la cadena deben alcanzar por lo menos el nivel mínimo. Por último, el grupo asesor independiente de Travalyst revisa todos los programas para decidir cuáles pueden participar.

Si querés que el programa de sustentabilidad de tu cadena se muestre en nuestra plataforma, tenés que ponerte en contacto con el equipo de responsabilidad social de tu empresa.