Cómo cambiar o actualizar la dirección de tu propiedad

Si tu dirección llega a cambiar, es importante que nos avises lo antes posible. Esto nos ayuda a evitar que se muestre información incorrecta en la página de tu propiedad y en la información les figura a los huéspedes en la confirmación de reserva.

Para cambiar tu dirección, mandanos un mensaje. Seguí estos pasos:

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Bandeja de entrada y después en Mensajes de Booking.com.
3. Hacé clic en Ver opciones de contacto.
4. Seleccioná Datos de la propiedad como tema y Otro como subtema.
5. Hacé clic en Ver todas las opciones de contacto y después en Mensaje.
6. En el campo Tu mensaje, ingresá tu dirección nueva y el motivo del cambio.
7. Para que podamos verificar que tu dirección nueva es correcta, en el apartado Adjunto (opcional), hacé clic en Explorar y adjuntá una copia de una boleta de servicios reciente en la que figure la dirección nueva. Podés usar una boleta de gas, electricidad, agua, residuos, teléfono o impuestos.
8. Hacé clic en Enviar mensaje.

Una vez que hayamos recibido la solicitud, la vamos a revisar y vamos a actualizar tu dirección en nuestro sistema. Te vamos a contactar en un plazo de cinco días hábiles para informarte que se completó este paso.