Qué es la sección "A tener en cuenta" y cómo agregarle información

La sección “A tener en cuenta” de tu página en Booking.com se usa para compartir información importante con los clientes antes de que hagan una reserva.

La mayoría de los datos ya deberían figurar en las diferentes secciones de la página de tu propiedad, por ejemplo:

• Podés indicar los horarios del check-in.
• Gestionar los cargos adicionales o las políticas.
• Agregar más información de tu propiedad.
• Configurar plantillas de mensajes para compartir información con tus huéspedes.

Si hay otros datos que no se pueden incluir en estas secciones, pero que los clientes deberían saber antes de reservar, avisale a nuestro equipo siguiendo los pasos a continuación:

1. Iniciá sesión en la extranet y hacé clic en la pestaña Propiedad.
2. Hacé clic en Ver tus descripciones.
3. Bajá hasta la sección A tener en cuenta y tildá las Condiciones adicionalesválidas para tu propiedad. Estas condiciones son frases habituales, pre-traducidas a 42 idiomas, que van a aparecer inmediatamente en la página de tu propiedad.
4. Si no encontrás la información que querés agregar, hacé clic en Solicitar un cambio al final de la lista y completá el cuadro de texto con la mayor claridad y cantidad de datos posibles.
5. Cuando hayas terminado, bajá hasta el final de la página y hacé clic en Solicitar corrección.

Nuestro equipo de Contenido va a evaluar todas las solicitudes relacionadas con las descripciones. Este equipo toma las decisiones sobre los posibles cambios en función de las prácticas recomendadas y las pautas de la empresa.

Recordá que, una vez que una persona reserva, es muy fácil enviarle un mensaje para brindar más información sobre el check-in o la estadía.