Travel Sustainable: preguntas frecuentes

Sí. El programa está pensado para reconocer las iniciativas sustentables de todos los tipos de propiedades y, para poder evaluarlas de forma justa, tiene en cuenta su tamaño y ubicación.

Lo único que tenés que hacer es contarnos qué prácticas sustentables implementaste en tu propiedad. Podés actualizar tus prácticas sustentables desde la sección Propiedad de la extranet. Si tu impacto actual es lo suficientemente alto, dentro de las 24 horas vas a recibir un e-mail para contarte en qué nivel del programa estás. También podés usar esta sección para identificar las áreas en las que podés mejorar y así complementar y seguir trabajando en tus prácticas sustentables de forma continua. Otra opción es conseguir alguno de los tantos certificados emitidos por terceros que mostramos en nuestra plataforma.

Usamos un modelo que evalúa el impacto de cada práctica sustentable que declarás. Compara cada práctica con una alternativa que no sea sustentable y usa datos específicos de cada país para determinar el nivel de sustentabilidad de la propiedad. Al considerar los distintos contextos y dificultades locales, podemos generar puntajes de impacto significativos y comparables para distintos tipos de propiedades de todo el mundo.

El impacto general de todas las prácticas que implementaste determina en qué nivel del programa estás.

Sí. Mostramos los certificados emitidos por organismos externos en la página de tu propiedad, junto a la etiqueta "Travel Sustainable". 

Podés encontrar más información en este artículo.

Durante lo que queda del año, vamos a empezar a mostrarles los niveles a grupos reducidos de personas como parte de nuestros experimentos y análisis del impacto. Planeamos hacer el lanzamiento completo en 2023.

Sí. Para asegurarnos de que tus huéspedes puedan confiar en que su experiencia va a ser más sustentable, tenemos que verificar que la información que nos indicaste sobre tus prácticas sustentables sea precisa.

Recopilamos los datos que nos proveés y trabajamos con un auditor externo para hacer la verificación de algunas de las prácticas. También les pedimos a tus huéspedes que completen una encuesta sobre la veracidad de las prácticas sustentables que se muestran en la página de tu propiedad.

Si contás con un certificado oficial y nos lo indicaste, también lo vamos a tener en cuenta.

Si, durante el proceso de auditoría externo, notamos alguna diferencia con la información que proporcionaste sobre tus prácticas sustentables, te lo vamos a comunicar en la extranet. También vamos a eliminar esa práctica de la página de tu propiedad hasta que recibamos evidencia de que la hayas implementado. Si tenemos que eliminar tu etiqueta "Travel Sustainable" o cambiarte de nivel en el programa debido a que habías indicado una o más prácticas de forma incorrecta, te vamos a enviar un e-mail para notificártelo.