Estándares de seguridad para eventos digitales
Para los eventos digitales, Booking.com no solicita información de pago ni credenciales importantes (por ejemplo, la contraseña para acceder a la extranet). Además, las comunicaciones relacionadas con los eventos siempre se envían desde direcciones oficiales de e-mail de Booking.com y Zoom (el servicio que usamos para las videoconferencias).
Si bien los medios de comunicación digitales se usan cada vez más en todo el mundo porque son prácticos y fáciles de usar, también hay un aumento en las actividades ilegales que tienen como objetivo a quienes participan de webinars y otros eventos digitales en vivo o grabados.
Ya sea a través de la ingeniería social o el phishing, los delincuentes siempre van a tratar de aprovecharse de la confianza que las personas depositan en marcas reconocidas. Teniendo esto en cuenta, queremos recordarles a todos nuestros colaboradores que Booking.com mantiene estrictos estándares de seguridad digital, los cuales quedan reflejados en lo siguiente:
- Nunca se va a solicitar pagos o información de pago para ningún evento digital organizado por Booking.com.
- Los colaboradores nunca van a tener que registrarse en los eventos digitales con las mismas credenciales (por ejemplo, contraseñas) que usan en la extranet de Booking.com.
- Las comunicaciones referidas a los eventos digitales siempre se van a enviar desde: (1) Direcciones de e-mail de Booking.com (en la mayoría de los casos, terminan en @events.partners.booking.com o @partners.booking.com); (2) direcciones de e-mail de Zoom, el único proveedor que Booking.com utiliza actualmente para sus eventos digitales (estas direcciones terminan en @zoom).
En caso de que se modifique el proceso de registro para los eventos digitales, el proveedor de servicios o los procedimientos de pago para eventos digitales, Booking.com va a enviar de manera proactiva las comunicaciones correspondientes, a través de direcciones de e-mail propias. Dichas comunicaciones nunca van a ser enviadas por terceros.
Si bien las amenazas de la ingeniería social y el phishing no pueden mitigarse por completo, a través de la prevención y la atención al detalle, podemos seguir disfrutando de los beneficios que ofrecen las comunicaciones digitales sin poner en riesgo nuestra seguridad e información personal.
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