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Alquileres temporarios: preguntas frecuentes

Actualizado hace 3 meses | 5 minutos de lectura
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Los alquileres temporarios generalmente se definen como propiedades privadas que se alquilan como alojamiento durante períodos limitados. Este tipo de propiedades pueden estar sujetas a normativas específicas, que pueden variar según el país, la región y el municipio. Seguí leyendo este artículo para conocer las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los alquileres temporarios.


Contenido del artículo:

  1. Cumplimiento de la normativa local para alquileres temporarios
  2. Sobre proporcionar el número de licencia o registro
  3. Cierre y reapertura del alojamiento

 

  • Dependiendo del contexto local, podemos:

    • Recopilar tu número de licencia o registro durante el proceso de registro de la propiedad. En algunos casos, es obligatorio para los colaboradores que gestionan alquileres temporarios ingresar un número en este campo para que la propiedad aparezca en nuestra plataforma. En otros casos, esto es opcional. Si recopilamos tu número de licencia o registro, lo vamos a mostrar en la página de tu propiedad en nuestra plataforma.
    • Verificar que el número que indicaste esté en el formato exigido en el contexto local.
    • Validar tu número de licencia, cuando así lo requieran las autoridades locales.
    • Cerrar tu propiedad en nuestra plataforma en caso de que no cumplas con la legislación y la normativa local, o si tenés que proporcionar un número de licencia o registro pero no lo hacés.
    • Compartir con las autoridades locales datos sobre las actividades de los alquileres temporarios en nuestra plataforma, según lo exija la ley y en cumplimiento de todas las leyes de protección de datos y de privacidad correspondientes.
  • Como colaborador que gestiona alquileres temporarios, tenés la responsabilidad de conocer y cumplir con las reglamentaciones que aplican a tu propiedad en tu municipio, país y/o región. Si tomamos conocimiento de una normativa nueva, se lo vamos a informar a las propiedades afectadas. Para evitar problemas de comunicación, asegurate de que la dirección de e-mail que nos proporciones sea correcta. Si tenemos que cerrar tu propiedad en nuestra plataforma, te vamos a enviar un e-mail para informarte en qué fecha va a ocurrir.

  • Esto depende de la normativa que se aplique en el contexto local. Si tenemos la obligación legal de solicitarte esta información, te la vamos a pedir durante el proceso de registro de la propiedad y a través de la extranet.

    Tené en cuenta que los requisitos legales que se aplican a nuestra plataforma pueden ser diferentes de los que se aplican a vos. Familiarizate con la normativa local para alquileres temporarios para asegurarte de que la cumplís.

  • Podés agregar o actualizar esta información en la extranet. Seguí los pasos a continuación para agregar un número de licencia o registro emitido para una propiedad entera:

    1. Iniciá sesión en la extranet.
    2. Hacé clic en la pestaña Propiedad y después en Información general.
    3. Seleccioná el tipo de licencia e ingresá el número, o seleccioná una de las exenciones disponibles en el menú desplegable. Tené en cuenta que esta sección puede haber sido adaptada en función del contexto local.
    4. Para finalizar, hacé clic en Actualizá tu información.

    Si tu licencia es para unidades individuales dentro de una propiedad, tenés que seguir estos pasos para agregar un número de licencia o registro:

    1. Iniciá sesión en la extranet.
    2. Hacé clic en Propiedad y después en Distribución del establecimiento
      o Información de las habitaciones.
    3. Para cada una de las unidades, hacé clic en Editar y agregá el número de licencia o registro en la sección Ingresá el número de licencia. Dependiendo de la normativa local, esta sección también se puede llamar Indicá tu número de registro o Regulaciones de alquileres temporarios.
    4. Agregá cualquier otra información relacionada con la licencia.
    5. Para finalizar, hacé clic en Continuar.

    Si tenés varias unidades o habitaciones, vas a tener que agregar la licencia de cada una de ellas. Si la licencia cubre todas las unidades de tu propiedad, podés agregar la misma licencia para todas las unidades.

  • Si la normativa local admite exenciones, vas a ver un campo de exenciones durante el proceso para indicar el número de licencia o registro en la extranet. Ahí podés indicar el motivo de la exención.

    Estos son los pasos que tenés que seguir para indicar una exención a nivel propiedad:

    1. Iniciá sesión en la extranet.
    2. Hacé clic en la pestaña Propiedad y después en Información general.
    3. Seleccioná la exención que corresponda en el menú desplegable. Tené en cuenta que esta sección puede haber sido adaptada en función del contexto local.
    4. Para finalizar, hacé clic en Actualizá tu información.

    Estos son los pasos que tenés que seguir para indicar una exención a nivel habitación o unidad:

    1. Iniciá sesión en la extranet.
    2. Hacé clic en Propiedad y después en Distribución del establecimiento o Información de las habitaciones.
    3. En cada una de tus habitaciones o unidades, seleccioná la exención que corresponda en el menú desplegable. Tené en cuenta que esta sección puede haber sido adaptada en función del contexto local.

    Para finalizar, hacé clic en Continuar.

  • En ciertas circunstancias, sí. Si vamos a cerrar tu alojamiento en nuestra plataforma, te vamos a enviar un e-mail que explique por qué y cuándo va a pasar. Estos son algunos posibles motivos:

    • A tu alojamiento le falta el número de licencia o registro obligatorio para alquileres temporarios, o cualquier otro dato obligatorio.
    • El número de licencia o registro que indicaste no es válido o lo compartiste con un formato erróneo.
    • Recibimos una solicitud de las autoridades locales y tenemos la obligación legal de cumplirla.
  • Si tu propiedad se cerró en nuestra plataforma, no vas a poder recibir reservas nuevas. Podés reabrirla siguiendo los pasos a continuación:

    • Verificá que hayas indicado tu número de licencia o registro para alquileres temporarios.
    • Asegurate de que el número de licencia o registro indicado esté actualizado, sea válido y que se haya agregado en el formato exacto en que fue emitido por las autoridades locales.
    • Asegurate de haber indicado todos los demás datos obligatorios relacionados con la licencia, como el tipo de residencia (primaria/secundaria), la fecha de emisión o de vencimiento de la licencia o el nombre de la persona que gestiona la propiedad. Corroborá que la información de la licencia coincida con los datos registrados ante las autoridades locales.

    Si ya seguiste todos los pasos anteriores y seguís sin poder reabrir tu propiedad, te recomendamos que te pongas en contacto con las autoridades locales para verificar que tu licencia o registro esté en orden. Si necesitás que te ayudemos con algo más, envianos un mensaje a través de la bandeja de entrada de la extranet.

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