¿Cómo configuro el periodo de gracia?

Updated hace 5 meses

El periodo de gracia es el tiempo preestablecido que tienen los huéspedes para cambiar una reserva sin que se les cobre una penalidad; por ejemplo, si un huésped se equivoca sin querer con el tipo de habitación, la tarifa, la fecha o el número de personas.

En ese caso:

Podés establecer un periodo de gracia de 24 horas después de que se haya hecho la reserva. Solo tenés que seguir estos pasos:

  1. Iniciá sesión en tu extranet y entrá en la pestaña “Propiedad”.
  2. Hacé clic en “Condiciones”.
  3. Bajá hasta que veas “Excepciones de cancelación”. Entrá ahí y hacé clic en “Cambiar o agregar detalles”.
  4. Seleccioná tus preferencias y hacé clic en “Guardar” cuando hayas terminado.

Importante: no te preocupes, activar un periodo de gracia de 24 horas no va a afectar tu antelación de reserva de último minuto de 48 horas.

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