Solucionamos un problema que había con tu historial de pago de facturas

Hace poco, notamos que había un problema técnico en la extranet debido al cual la información que se mostraba sobre tus facturas e historial de pagos podía no estar actualizada. Queremos contarte que ya solucionamos este problema y que ya se actualizó el estado de tus facturas y pagos recientes.

 

No hace falta que te pongas en contacto con nosotros. Queremos transmitirte la tranquilidad de que nuestros sistemas de pago internos no resultaron afectados, y que los registros de tus facturas y pagos se mantuvieron exactos en todo momento. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

¿Cómo hago para configurar camas adicionales y cunas para mi propiedad?

Updated hace 7 meses

Las camas adicionales y las cunas son opciones útiles y versátiles que podés ofrecer en las habitaciones.

Importante: los precios y la ocupación de camas adicionales y cunas no están incluidos ni se muestran durante el proceso de reserva. En cambio, los huéspedes pueden ver esta información en la sección “Normas del alojamiento” de la página de tu propiedad (como así también en la confirmación de reserva). Sabemos que es posible que algunos huéspedes no se den cuenta, así que estamos buscando soluciones más flexibles para las políticas relacionadas con reservas familiares.

Seguí estos pasos para realizar cambios en las políticas relacionadas con las camas adicionales de tu propiedad:

  1. Andá a la pestaña “Propiedad” y hacé clic en “Condiciones”.
  2. Bajá hasta que veas todos los tipos de políticas disponibles.
  3. En la sección “Opciones de cunas y camas extras", hacé clic en “Editar”.
  4. Seleccioná la cantidad de adultos y menores que pueden dormir en camas extra y cunas en cada habitación, los suplementos por rango de edad y la edad máxima permitida para que los menores puedan usar las camas extras y cunas.
  5. Seleccioná “Vista previa” para revisar los cambios, y después en “Guardar” cuando hayas terminado.

Para configurar la ocupación y las tarifas que se les muestra a los huéspedes y que se incluyen en el precio total, tenés que configurar la ocupación y los precios para familias. Para más información, consultá los artículos “¿Cómo hago para configurar una habitación para menores?” y ¿Cómo hago para configurar tarifas para menores?”.

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