¿Puedo marcar tarjetas de crédito como no válidas en Pulse?

En Pulse, podés ver fácilmente los datos de las tarjetas de crédito de los huéspedes y marcar tarjetas de crédito como no válidas.

Para marcar una tarjeta de crédito como no válida, seguí estos pasos:

  1. Abrí la app Pulse.

  2. Andá a la pestaña de "Reservas" y hacé clic en el nombre del huésped. De ahí, vas a pasar a la página de datos de la reserva.

Nota: también podés acceder a la página de datos de la reserva haciendo clic en cualquiera de las notificaciones de "Nueva reserva" que aparecen en la sección de "Actividad".

  1. A continuación, bajá hasta la sección "Precio y políticas".

  2. Debajo del botón "Ver datos de la tarjeta de crédito", pulsá "Marcar tarjeta de crédito como no válida".

  3. Después de que marques la tarjeta como no válida, el huésped va a recibir automáticamente un e-mail y un SMS solicitándole que ingrese los datos de una nueva tarjeta en un plazo de 24 horas.

  4. Vas a recibir un e-mail cuando el huésped actualice los datos. Si no lo recibís en un plazo de 24 horas, o si el huésped ingresa nuevamente los datos de una tarjeta de crédito no válida, podés cancelar la reserva bajando hasta la parte inferior de la página de datos de la reserva y pulsar "Cancelar reserva"

Más información sobre cómo cancelar reservas de huéspedes en casos de tarjetas de crédito no válidas