¿Cómo hago para procesar los pagos de los huéspedes?
Eso depende de las políticas y las opciones de pago que ofrezcas.
Si no aceptás tarjetas de crédito, el huésped paga en tu moneda local cuando llega o cuando se va de tu propiedad.
Si aceptás tarjetas de crédito, podés cobrarle al huésped antes de que llegue o al momento del check-in/check-out, según la política de su reserva.
También podés configurar pagos por adelantado o depósitos contra daños. Asegurate de que los montos coincidan con lo que figura en las condiciones de la reserva.
Controlá siempre que las políticas de pago estén actualizadas. Para revisarlas, andá a la sección “Condiciones” de la pestaña “Propiedad” en la extranet. Consejo: también podés agregar esa información a la sección “A tener en cuenta” de tu página. Para hacerlo, hacé clic en la pestaña “Propiedad” y seleccioná “Ver tu descripción”.
-
Políticas y pagos de los huéspedes
-
- Cómo permitir que se hagan reservas sin tarjetas de crédito
- ¿Puedo configurar las mismas políticas para todas mis propiedades al mismo tiempo?
- ¿Cómo configuro el periodo de gracia?
- ¿Cómo cambio el tipo de desayuno?
- Reservas nacionales sin tarjeta de crédito
- Cómo gestionar los cargos por servicios
- Reservas de último momento sin tarjetas de crédito
- Cómo actualizar las políticas de internet, mascotas y estacionamiento
- ¿Por qué existen restricciones para configurar políticas?
- Cómo configurar o modificar las políticas de tu propiedad
- Cómo configurar políticas de cancelación
- Cómo realizar cambios en la política de estacionamiento
-
- ¿Cómo puedo gestionar los daños ocasionados por los huéspedes a mi propiedad?
- Cómo ver los datos de una tarjeta de crédito en Pulse
- ¿Tengo que emitir facturas para los huéspedes?
- Cómo acceder a los datos de las tarjetas de crédito de tus huéspedes
- Cómo configurar una preautorización para las tarjetas de crédito de los huéspedes
- Todo lo que tenés que saber sobre las opciones de políticas de daños
- Cómo gestionar las tarjetas de crédito no válidas
- ¿Cómo hago para modificar mis preferencias de pago y las tarjetas de crédito que acepto?
- ¿Cómo modifico la información sobre depósito y pago por adelantado?
- Cómo configurar una política de pago por adelantado
- ¿Cómo hago para procesar los pagos de los huéspedes?
- El huésped no hizo el depósito/pago por adelantado. ¿Puedo cancelar la reserva?
- ¿Qué es la autenticación reforzada de clientes?
- ¿Puedo cobrar cargos de transacción de tarjeta de crédito y/o de pago por las reservas que recibo a través de Booking.com?
- ¿Puedo marcar tarjetas de crédito como no válidas en Pulse?
- Cómo ver el estado de las solicitudes de pago por daño
- Cómo funciona la nueva opción de pago en efectivo de los huéspedes
-
- Te presentamos los servicios de pago de Booking.com
- Pagos: preguntas frecuentes
- Cómo funcionan los Pagos mediante Booking.com
- Cuánto cuestan los Pagos mediante Booking.com
- Todo lo que tenés que saber sobre las tarjetas de crédito virtuales
- Cómo reembolsar tarjetas de crédito virtuales
- Cuándo se activan las tarjetas de crédito virtuales
- Solución de validación de tarjetas y cobro de cargos
- Solución de validación de tarjetas y cobro de cargos para colaboradores conectados