¿Puedo marcar tarjetas de crédito como no válidas en Pulse?
En Pulse, podés ver fácilmente los datos de las tarjetas de crédito de los huéspedes y marcar tarjetas de crédito como no válidas.
Para marcar una tarjeta de crédito como no válida, seguí estos pasos:
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Abrí la app Pulse.
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Andá a la pestaña de "Reservas" y hacé clic en el nombre del huésped. De ahí, vas a pasar a la página de datos de la reserva.
Nota: también podés acceder a la página de datos de la reserva haciendo clic en cualquiera de las notificaciones de "Nueva reserva" que aparecen en la sección de "Actividad".
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A continuación, bajá hasta la sección "Precio y políticas".
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Debajo del botón "Ver datos de la tarjeta de crédito", pulsá "Marcar tarjeta de crédito como no válida".
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Después de que marques la tarjeta como no válida, el huésped va a recibir automáticamente un e-mail y un SMS solicitándole que ingrese los datos de una nueva tarjeta en un plazo de 24 horas.
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Vas a recibir un e-mail cuando el huésped actualice los datos. Si no lo recibís en un plazo de 24 horas, o si el huésped ingresa nuevamente los datos de una tarjeta de crédito no válida, podés cancelar la reserva bajando hasta la parte inferior de la página de datos de la reserva y pulsar "Cancelar reserva".
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