Cómo configurar políticas de cancelación

Actualizado hace 6 días | 2 minutos de lectura
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Configurar políticas de cancelación te permite indicarles a tus huéspedes qué va a pasar si cancelan o modifican la reserva. También puede protegerte de una posible pérdida de ingresos.

Para configurar una política de cancelación, primero tenés que crear la política y después conectarla a uno o más planes de tarifas existentes. Tené en cuenta que la nueva política solo va a aplicarse a las reservas que recibas después de haberla configurado.


Cómo crear una nueva política de cancelación

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en la pestaña Propiedad y después en Condiciones.
  3. Hacé clic en Crear nueva política de cancelación.
  4. Elegí si querés ofrecer un período de cancelación gratis y, si es así, con cuánta antelación se puede cancelar.
  5. Aclará cuánto vas a cobrar por cancelar una vez finalizado el período de cancelación gratis (o si no hay período de cancelación gratis) o si la persona no se presenta.
  6. Hacé clic en Guardar.

Cómo conectar una política de cancelación a un plan de tarifas

Después de haber creado una nueva política de cancelación, tenés que conectarla a un plan de tarifas para que puedan verla quienes quieren reservar una estadía en tu propiedad. Seguí estos pasos:

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en Tarifas y Disponibilidad y después en Planes de tarifas.
  3. Hacé clic en el plan de tarifas que quieras conectar a tu nueva política de cancelación y hacé clic en Editar.
  4. En la sección Política, hacé clic en Editar.
  5. Seleccioná la política de cancelación que quieras conectar con el plan de tarifas y hacé clic en Guardar.
  6. Hacé clic en Aplicar cambios.

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