Ahorro de costos y fechas de activación más tempranas para tarjetas de crédito virtuales

Updated hace 5 meses
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Con respecto a las tarjetas de crédito virtuales que se utilizan para cobrarles a los huéspedes que pagan online, Booking.com tiene dos actualizaciones: en primer lugar, para los colaboradores que cumplan con los requisitos para participar, vamos a restablecer las fechas de activación a como eran antes de la pandemia de COVID-19. En segundo lugar, nos alegra anunciar que cambiamos a un nuevo tipo de tarjeta virtual, que es 25% más barato para cobrar.


Todas las reservas implican alguna transacción de dinero. Y para agilizar el proceso en las reservas en las que los huéspedes eligen pagar online, Booking.com utiliza tarjetas de crédito virtuales para que puedas cobrarles a tus huéspedes. El proceso, en detalle, es así:

  • Cuando tus huéspedes elijan pagar online, vamos a facilitar las transacciones según el método de pago que elijan y las políticas de tu propiedad, y vamos a cargar el pago en una tarjeta de crédito virtual.
  • Una vez que recibas la tarjeta de crédito virtual en la extranet, te vamos a enviar una notificación por e-mail, que va a incluir la fecha de activación de la tarjeta e información única de un solo uso. A partir de ese momento, vas a poder utilizar los datos de la tarjeta de crédito virtual para procesar el cargo de la misma manera que lo harías con cualquier otra tarjeta de crédito.

Restablecimiento de las fechas de activación de las tarjetas de crédito virtuales para colaboradores que cumplan con los requisitos

En un esfuerzo por ayudarte a mitigar el alto nivel de incertidumbre causado por la pandemia de COVID-19, decidimos cambiar temporalmente la fecha de activación de todas las tarjetas de crédito virtuales a un día después del check-in. El objetivo de esta modificación era ayudar a reducir la gran carga de trabajo de última hora asociada a las cancelaciones y reembolsos adeudados a las tarjetas de crédito virtuales.

Cuando tomamos esta medida, expresamos que teníamos la intención de revertir el cambio en cuanto fuera seguro hacerlo. Y ahora pensamos que, en ciertas circunstancias, esto es posible.

Por lo tanto, para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores y sus huéspedes, restablecimos la fecha de activación de las tarjetas de crédito virtuales a como eran antes del COVID-19. Esto se les va a ofrecer a colaboradores que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Demostrar el procesamiento de las facturas mensuales en tiempo y forma, respetando las fechas de vencimiento de pago.
  • No tener facturas impagas o condonadas en los últimos 12 meses.
  • Tiene que haber estado utilizando nuestro servicio de pagos online durante los últimos 3 meses.
  • No tener solicitudes de devolución de cargo abiertas actualmente en relación con tarjetas de crédito virtuales de Booking.com.
  • Tener 6 meses de colaboración con Booking.com, periodo en el que tiene que haber recibido estadías y comentarios validados de huéspedes.

Siempre que los colaboradores cumplan con los requisitos, van a poder seguir beneficiándose del esquema anterior de fechas de activación de las tarjetas de crédito virtuales. Para más información sobre el tema, visitá tu extranet .

En la práctica, para los socios que ya cumplen con los requisitos y tienen un historial de pago sólido, esto significa por ejemplo:

  • En el caso de reservas no reembolsables, van a poder procesar los cargos a las tarjetas de crédito virtuales el día en que se realice la reserva.
  • En el caso de reservas parcialmente reembolsables, van a poder procesar los cargos a las tarjetas de crédito virtuales el día en el que la reserva se vuelva 90% no reembolsable.
  • Para todas las demás reservas, van a poder procesar los cargos a las tarjetas de crédito virtuales en la fecha de check-in del huésped.

Esperamos que esta explicación ofrezca claridad sobre los requisitos necesarios para que las tarjetas de crédito virtuales sigan teniendo para los colaboradores las mismas fechas de activación que se restablecieron, para así poder tener un mejor control del flujo de caja.

Reducción de los costos de procesamiento de las tarjetas de crédito virtuales con Booking.com

Booking.com trabaja en conjunto con emisores de tarjetas de crédito virtuales, lo que nos permite proporcionarles a nuestros colaboradores las tarjetas de crédito virtuales como medio de pago. Y como con cualquier tarjeta de crédito, cobrarlas conlleva un cargo de procesamiento de pago.

Para asistir a los colaboradores con los costos operativos, nos alegra anunciar que Booking.com empezó a usar un nuevo tipo de tarjeta de crédito virtual, cuyo costo de procesamiento es un 25% más económico. Dependiendo del acuerdo que tengas con tu proveedor de servicios de pago, deberías ver una reducción en las tarifas que pagás por las tarjetas de crédito virtuales de Booking.com. Para más información sobre las tarifas de procesamiento de las tarjetas de crédito virtuales, visitá tu extranet.

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