Cómo funcionan las fechas de activación adelantada de las tarjetas de crédito virtuales

En el 2020, como consecuencia del coronavirus (COVID-19) y para proteger tus intereses y los de tus huéspedes, cambiamos la fecha de activación de todas las tarjetas de crédito virtuales pendientes y futuras a un día después del check-in. Ahora estamos revirtiendo este cambio para las propiedades que cumplen con los requisitos.

Contenido del artículo:

Requisitos para la activación adelantada de tarjetas de crédito virtuales

Te ofrecemos las tarjetas de crédito virtuales como una opción de pago para optimizar el proceso de reserva de tus huéspedes. Si tus huéspedes eligen pagar online, pueden hacerlo con el medio de pago que prefieran. Después, cargamos ese pago en una tarjeta de crédito virtual que podés cobrar de la misma manera que una tarjeta de crédito común. Cada tarjeta de crédito virtual tiene una fecha de activación específica y solo se puede usar una vez.

Debido a la imprevisibilidad generada por la pandemia, cambiamos de forma temporal la fecha de activación de todas las tarjetas de crédito virtuales a un día después del check-in, con el objetivo de ayudarte a gestionar las cancelaciones y reducir la carga operativa relacionada con reembolsos a tarjetas de crédito virtuales.

Ahora estamos revirtiendo este cambio para las propiedades que cumplan con los requisitos y tengan un historial de pago sólido. Los requisitos son:

• Haber procesado a tiempo las facturas mensuales durante los últimos 12 meses, respetando las fechas de vencimiento.
• No tener facturas condonadas durante los últimos 12 meses.
• No tener facturas impagas en los últimos 3 meses.
• No tener tarjetas de crédito virtuales pendientes por más de 60 días y que requieran hacerle un reembolso al huésped.
• Haber trabajado con Booking.com durante al menos seis meses, tener estadías validadas y haber recibido comentarios de huéspedes.

El cumplimiento de los requisitos se va a revisar de forma regular, y te vamos a avisar en caso de cambios. 

Función de activación adelantada de tarjetas de crédito virtuales

Acá te contamos cómo funciona la activación adelantada de tarjetas de crédito virtuales:

• Las reservas no reembolsables se pueden cobrar mediante las tarjetas de crédito virtuales el día que se realiza la reserva.
• Las reservas parcialmente reembolsables se pueden cobrar mediante las tarjetas de crédito virtuales cuando las reservas se vuelven 90% no reembolsables.
• Todas las demás reservas se pueden cobrar mediante las tarjetas de crédito virtuales el día del check-in.

Vamos a revisar continuamente el cumplimiento de los requisitos y, siempre y cuando sigas cumpliendo con los criterios, vas a contar con el beneficio de la activación adelantada.