Cuándo se activan las tarjetas de crédito virtuales

Cuando tus huéspedes eligen pagar online, pueden hacerlo con el medio de pago que prefieran. Si recibís los pagos mediante tarjetas de crédito virtuales, cargamos el pago que recibimos del huésped a una tarjeta de crédito virtual, que sirve como el pago de la reserva. Se cobran como cualquier tarjeta de crédito y cada una tiene su propia fecha de activación, que es el momento cuando se pueden cobrar. 

Es importante que sepas cuándo se activan tus tarjetas de crédito virtuales y que entiendas por qué pueden activarse antes o después del check-in.

Contenido del artículo:

Cuándo se puede cobrar una tarjeta de crédito virtual

Las tarjetas de crédito virtuales se pueden cobrar a partir del momento en el que la reserva pasa a ser no reembolsable, (según la política de la reserva). Esto es estándar para todas las propiedades, de acuerdo con las Condiciones Generales de Entrega.

Para cobrar las tarjetas de crédito virtuales cuando las reservas pasan a ser no reembolsables, tenés que cumplir con los siguientes criterios: 

• No tenés tarjetas de crédito virtuales pendientes por más de 60 días y que requieran hacerle un reembolso al huésped.
• Pagaste a tiempo las facturas mensuales durante los últimos 12 meses, respetando las fechas de vencimiento.
• Llevás al menos seis meses trabajando con Booking.com, y tenés estadías y comentarios verificados.

Vamos a corroborar si cumplís con estos requisitos de forma regular y te vamos a enviar un e-mail si hay algún cambio.

Qué pasa si no cumplís con los requisitos

Si en alguna de nuestras revisiones detectamos que no cumplís con los requisitos, podemos considerar que incurrimos en un riesgo financiero adicional. En consecuencia, para reducir nuestra exposición a este tipo de riesgos, vas a poder cobrar las tarjetas de crédito virtuales más tarde, un día después del check-in (o al momento del check-in si la propiedad está ubicada en Estados Unidos).

Vamos a notificarte por e-mail si cumplís con los requisitos para cobrar las tarjetas de crédito virtuales antes del check-in.