Solución de validación de tarjetas y cobro de cargos

Los huéspedes que elijan pagar su reserva en el alojamiento en vez de hacerlo online en nuestra plataforma tienen que ingresar los datos de su tarjeta de crédito cuando hacen la reserva. Y esto implica corroborar la validez de esas tarjetas y gestionar los posibles riesgos. Nuestra solución de validación de tarjetas de crédito y cobro de cargos de cancelación puede ayudar a reducir la carga operativa de este proceso.

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Cómo funciona esta solución

Esta solución se encarga de comprobar la validez de las tarjetas de crédito de los huéspedes, cobrar los cargos de cancelación y no presentación (no-show) y asumir la responsabilidad por posibles reclamos de devolución de dinero, con el objetivo de cumplir con la autenticación reforzada de clientes. Esta solución no genera ningún cargo adicional.

La solución funciona de la siguiente manera:

• Vamos a validar las tarjetas de crédito cada vez que un huésped reserve tu política flexible sin pago por adelantado. El huésped te paga la reserva cuando llega a tu propiedad.

• Nosotros guardamos los datos de la tarjeta de crédito de forma segura en vez de enviártelos.

• Si el huésped cancela la reserva o no se presenta, le cobramos el cargo de cancelación o no presentación por vos.

• Para aumentar el porcentaje de éxito del cobro de cargos, las reservas no presentadas deben marcarse dentro de los cuatros días posteriores al check-in. 

• Una vez que hayamos realizado el cobro, te pagamos el cargo a través de una tarjeta de crédito virtual. Si tu medio de pago de preferencia es la transferencia bancaria, te vamos a transferir el importe siguiendo el mismo ciclo de tus pagos normales.

• Si no podemos cobrar el importe, no vas a tener que pagar comisión.

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Cuáles son las ventajas

• Vas a reducir tu carga de trabajo porque no vas a tener que validar ni preautorizar las tarjetas de crédito de los huéspedes y tampoco vas a tener que cobrar los cargos por cancelación o no presentación.

• Como las tarjetas se validan durante el período de cancelación gratis, se reduce el riesgo de recibir una tarjeta que no sea válida.

• Nosotros asumimos el riesgo de un posible reclamo de devolución de dinero por los cargos de cancelación o no presentación y eliminamos la comisión en caso de no poder cobrarlos.

• Nosotros nos encargamos de la seguridad de la información para que no tengas que preocuparte por guardar los datos de las tarjetas de crédito de los huéspedes de forma segura ni gestionar la autenticación reforzada de clientes.