Cómo crear normas del alojamiento

Establecer normas para tu alojamiento puede ayudarte a tener más confianza en que tus huéspedes van a cuidar la propiedad durante su estadía. Podés crearlas desde la extranet, y tus huéspedes van a tener que leerlas y aceptarlas antes de completar la reserva.

Contenido del artículo:

Cómo establecer las normas de tu alojamiento en la extranet

Para establecer las normas de tu alojamiento desde la extranet, seguí estos pasos:

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Propiedad y después en Condiciones.
3. En la sección Normas del alojamiento, hacé clic en Editar.
4. Indicá si en tu propiedad aceptás menores, mascotas, fumadores, fiestas o eventos.
5. Hacé clic en Guardar.

Si tenés más de una propiedad, es posible que puedas establecer las mismas normas para todas. Para hacerlo, seguí estos pasos:

1. Iniciá sesión en la extranet.
2. Hacé clic en Propiedad y después en Condiciones.
3. En la sección Condiciones, agregá toda la información que quieras que se muestre en la página de tu propiedad, dentro de la sección Normas del alojamiento. 

Normas del alojamiento para comentarles a tus huéspedes

Cuando recibas a tus huéspedes, ya sea en persona o con un kit de bienvenida, les podés mencionar algunas normas adicionales:

Vecinos

Si tu departamento está en un edificio o barrio tranquilo y estableciste determinadas “horas de descanso” en la extranet, recordales a tus huéspedes que no hagan ruido. También podés mencionarles que si recibís alguna multa por ruidos molestos, tus huéspedes van a tener que hacerse cargo.

Visitas

Para evitar situaciones desagradables, avisales a tus huéspedes si no querés que reciban visitas.

Estacionamiento

Si no ofrecés estacionamiento, podés indicarles dónde hay otras opciones cerca de la propiedad y qué costo tienen.

Seguridad

Es importante que les recuerdes cerrar las puertas con llave y cerrar las ventanas cuando salgan de la propiedad. Si tu propiedad tiene un sistema de alarma, dales instrucciones claras sobre cómo encenderlo y apagarlo. Si recibís huéspedes en tu casa, asegurate de guardar tus objetos de valor en un lugar seguro.

Alimentos y residuos

Contales a tus huéspedes cómo pueden reciclar y dónde desechar los residuos. También brindales instrucciones para usar los electrodomésticos. Si solo alquilás una habitación dentro de tu casa, marcá de forma clara qué espacio les corresponde a tus huéspedes dentro de la heladera.

Espacios compartidos y amenities

Si en tu alojamiento hay jardín, terraza, pileta o cualquier otro espacio compartido disponible para los huéspedes, asegurate de tener normas claras sobre bebidas, asados o fiestas.

Emergencias

Proporcionales a tus huéspedes los datos de contacto de la policía,los bomberos y el servicio de ambulancias. También deberías facilitarles los datos de contacto de otra persona por si vos no estás disponible para contestar preguntas urgentes durante su estadía.