¿Cómo informo un problema técnico en el sitio web de Booking.com, las apps o la extranet?
Si querés informar un problema mediante la extranet, hacelo por medio de la pestaña “Bandeja de entrada”:
- Hacé clic en “Escribir mensaje nuevo” y seleccioná el asunto correspondiente del menú desplegable o “Datos de la propiedad”.
- Cuando termines de describir el problema que tuviste, hacé clic en “Enviar mensaje”. Alguien de nuestro equipo se va a comunicar con vos lo antes posible.
Si querés informar un problema a través de la app Pulse, seguí los pasos detallados a continuación:
- Abrí la app y presioná “Más”.
- Desplazate hacia abajo, presioná “Ayuda” y después el ícono del email en forma de sobre en la esquina superior derecha. Seleccioná “Preguntas generales” o el asunto correspondiente del menú desplegable.
- Describí el problema y presioná “Enviar”. Un miembro de nuestro equipo se va a comunicar con vos lo antes posible.
Restablecé la contraseña del inicio de sesión de la extranet acá
-
Sugerencias y soporte técnico
-
-