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Una nueva forma de valorar tus esfuerzos por ser un alojamiento sustentable y reconocerlos ante la comunidad viajera para un futuro mejor.

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Cómo aprovechar el Partner Hub al máximo

Actualizado hace 11 meses
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Contenido del artículo


¿Qué es el Partner Hub?

El Partner Hub es donde publicamos todo el contenido relevante para nuestros colaboradores. En esta plataforma, vas a encontrar de todo: desde artículos instructivos hasta información y recursos relativos a la industria para respaldar tu crecimiento profesional. El Hub está disponible en 30 idiomas y está a disposición de toda la comunidad, pero para aprovecharlo al máximo, hay que iniciar sesión con una cuenta de colaborador de Booking.com.


Cómo iniciar sesión con una cuenta de colaborador

Para iniciar sesión con tu cuenta de colaborador de Booking.com, hacé clic para iniciar sesión en el Partner Hub y entrá con las mismas credenciales que usás para acceder a la extranet. Una vez que hayas iniciado sesión, vas a poder acceder a funciones y contenido exclusivo:

  • La Comunidad de Colaboradores: un foro donde podés hacer preguntas y compartir información con otros colaboradores de Booking.com.
  • Recomendado para vos: contenido que seleccionamos especialmente para vos, que podés encontrar en tu perfil del Partner Hub.
  • Guardar para más tarde: hacé clic en el icono en forma de corazón del artículo que quieras para guardarlo en tu perfil y poder encontrarlo fácilmente más adelante.

Secciones del Partner Hub

Centro de Ayuda

La sección de ayuda del Hub es el lugar donde vas a encontrar la información más completa sobre nuestros productos, procedimientos y servicios. El contenido abarca desde artículos con instrucciones hasta guías detalladas sobre la extranet, funciones específicas y productos completos.

Diseñamos la sección de ayuda para que sea tu primer punto de referencia al que puedas acudir por cualquier pregunta que tengas sobre nuestra plataforma, sus funciones y cómo aprovecharlas.

Soluciones

En esta sección, vas a encontrar todas nuestras soluciones, organizadas en distintas categorías según las necesidades de tu propiedad. Ya sea que estés buscando aumentar tus ingresos, hacer tu trabajo de forma más eficiente o brindar experiencias cada vez mejores a los huéspedes, este es un buen lugar para empezar. La sección de Soluciones ofrece información, oportunidades y acciones comerciales especialmente seleccionadas por nuestros equipos de expertos para abordar diversos desafíos comerciales.

Con el contenido de Soluciones, podés crear una estrategia eficaz, (por ejemplo, elegir el plan de precios adecuado) e identificar las oportunidades que te van a ayudar a lograr tus objetivos comerciales en nuestra plataforma.

Comunidad de Colaboradores

Se trata de un espacio para que te conectes con otros colaboradores de Booking.com. En la Comunidad de Colaboradores podés compartir sugerencias y consejos sobre cómo lograr que tu actividad comercial crezca en nuestra plataforma, además de hacer preguntas y participar de conversaciones y debates. Por el momento, está disponible en inglés e italiano.

Click. Magazine

Click. reúne a las mentes más brillantes de la industria de los viajes y la tecnología para inspirarte e informarte sobre cómo mejorar tu actividad. Es un lugar al que invitamos a las personas más influyentes de la industria y a nuestros propios expertos para que compartan sus conocimientos sobre tendencias emergentes actuales en la industria del turismo, junto con las últimas novedades de Booking.com.

En Click. hay nuevas ideas y oportunidades por descubrir, sin importar qué tipo de propiedad gestiones. A través de Info y Tendencias, Perspectivas de la Industria y Noticias de Booking.com, buscamos acercarte información y ampliar tus conocimientos para que puedas seguir ofreciéndoles las mejores experiencias a los huéspedes.


Nuestra promesa

“Crecer Juntos es la promesa que mantenemos de construir una nueva etapa más fuerte en nuestra colaboración. Es la promesa de seguir apoyando tu actividad comercial y profesional y lograr que sientas cuánto te valoramos a través de una relación que sea realmente colaborativa. En esta sección, te mostramos cómo tus comentarios inspiran mejoras en diferentes áreas, desde cómo impulsamos el crecimiento de tu actividad comercial hasta las diferentes formas en que estamos invirtiendo en nuestra colaboración".


Recursos relacionados con el COVID-19

Lanzamos esta sección en 2020 para apoyar a nuestros colaboradores durante la situación generada por el coronavirus (COVID-19). En esta sección del Partner Hub, vas a encontrar lo siguiente:

  • Reconstruyendo Juntos Esto incluye las Herramientas de Recuperación, que están diseñadas para ayudarte a captar la demanda de viajes que está resurgiendo. Creamos las herramientas usando investigaciones que involucraron a decenas de miles de viajeros, estadísticas de colaboradores de confianza (como Google) y nuestros propios datos obtenidos a través del análisis de búsquedas y reservas. Las Herramientas de Recuperación incluyen:
    • Las prioridades actuales de la comunidad viajera, para que puedas ofrecer lo que buscan los viajeros y atraer más demanda.
    • Perfiles de segmentos clave de viajeros actuales y cómo atraerlos a tu propiedad.
    • Guías fundamentales para ayudarte en temas como salud, seguridad y precios.  
  • Información y soporte Esto incluye la última información y consejos sobre la industria de los viajes, por ejemplo sugerencias para minimizar el impacto de las restricciones de viaje y sobre cómo lidiar con situaciones comunes como cancelaciones y solicitudes de reprogramación.  
  • Preguntas frecuentes Acá ofrecemos respuestas a algunas de las preguntas más importantes que recibimos de nuestros colaboradores. Esta sección se actualiza periódicamente.

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