¿Cómo elimino una habitación/unidad?

Si hiciste cambios a tu propiedad y algunas de tus habitaciones/unidades ya no están disponibles para reservar, podés eliminarlas de Booking.com

Ejemplo 1: no tenés reservas futuras para esa habitación/unidad.

  1. Hacé clic en la pestaña “Propiedad” en la extranet y seleccioná Información de las habitaciones o Distribución del establecimiento.
  2. Seleccioná la habitación/unidad que querés eliminar y hacé clic en Eliminar.

Ejemplo 2: tenés reservas futuras para esa habitación/unidad.

 En ese caso, no vas a poder eliminar la habitación/unidad, por lo que vas a tener que hacer cambios desde la sección “Tarifas y disponibilidad”.

  1. Hacé clic en la pestañaTarifas y disponibilidaden la extranet y seleccioná el Calendario.
  2. Cerrá la habitación/unidad haciendo clic en la opción Edición múltiple que aparece abajo del tipo de habitación/unidad. Va a aparecer un panel en el lado derecho.
  3. Seleccioná el período de fechas en las que querés cerrar la habitación/unidad. Después, hacé clic en Estado de la habitación y seleccioná Cerrar habitación. Después de hacer clic en Guardar cambios, tu habitación/unidad va a quedar cerrada y los campos se van a mostrar en rojo.
  4. Una vez que hayas recibido a todos los huéspedes futuros, seguí los pasos que se describen en el Ejemplo 1 para eliminar la habitación/unidad.

Nota: Si tenés una reserva futura para una habitación/unidad que tenés que eliminar de inmediato, mantené la reserva ofreciendo a los huéspedes una habitación/unidad de la misma categoría o el mismo nivel. De esta forma, los huéspedes tienen una buena experiencia y por lo general eso significa buenos comentarios.