Solucionamos un problema que había con tu historial de pago de facturas

Hace poco, notamos que había un problema técnico en la extranet debido al cual la información que se mostraba sobre tus facturas e historial de pagos podía no estar actualizada. Queremos contarte que ya solucionamos este problema y que ya se actualizó el estado de tus facturas y pagos recientes.

 

No hace falta que te pongas en contacto con nosotros. Queremos transmitirte la tranquilidad de que nuestros sistemas de pago internos no resultaron afectados, y que los registros de tus facturas y pagos se mantuvieron exactos en todo momento. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Cómo actualizar la disponibilidad en el calendario desde la app Pulse

Updated hace 1 mes

Este artículo explica cómo actualizar la disponibilidad de forma sencilla desde Pulse.

Nota: El calendario nuevo va a estar disponible en la app Pulse a partir de septiembre de 2020. Algunos colaboradores ya pasaron por la migración, el resto se va a migrar pronto. A continuación, vas a encontrar instrucciones para actualizar tu disponibilidad tanto en la versión anterior como en la nueva.

Image
Old Pulse calendar

 

Calendario anterior

 

Image
New Pulse calendar

 

Calendario nuevo


Índice de contenidos:

1. Calendario anterior 

2. Calendario nuevo


Calendario anterior

Podés actualizar tu disponibilidad para fechas individuales o para varias fechas en cualquier momento y lugar desde la app Pulse. Descubrí cómo hacerlo con nuestras guías visuales paso a paso para actualizar la disponibilidad en Pulse.

También podés actualizar tu disponibilidad en dispositivos con iOS o Android siguiendo los pasos a continuación:

Actualización de disponibilidad para fechas individuales:

  1. Entrá a la pestaña Disponibilidad al final de la pantalla.
  2. Seleccioná la fecha que quieras actualizar.
  3. Desplazate hacia abajo y buscá la categoría de habitación que quieras actualizar.
  4. Pulsá “+ o “-” para ajustar la cantidad de habitaciones que quieras vender.
  5. Tus cambios se van a guardar automáticamente.

Actualización de disponibilidad para varias fechas:

  1. Entrá a la pestaña Disponibilidad al final de la pantalla.
  2. Tocá "Editar fechas múltiples" debajo del calendario.
  3. Seleccioná el rango de fechas que quieras actualizar.
  4. Tocá “Ajustar disponibilidad” para guardar los cambios.
  5. Seleccioná el tipo de habitación que quieras actualizar (o primero seleccioná una propiedad si tenés varias en la misma cuenta).
  6. Pulsá “+ o “-” para ajustar la cantidad de habitaciones que quieras vender, y después pulsá “Guardar” (en dispositivos Android es el tilde que aparece en la esquina superior derecha).
  7. Cuando aparece el tilde verde, los cambios se guardan automáticamente.

Acordate de cargar precios para cualquier fecha para la que hayas cargado disponibilidad. Las habitaciones solo van a estar abiertas y disponibles para reservar si tienen una tarifa establecida.

Los usuarios pueden reservar con hasta 16 meses de antelación, así que asegurate de aprovechar cada oportunidad para que vean y reserven tu propiedad.

Descubrí cómo descargar Pulse, nuestra aplicación de gestión de propiedades.


Calendario nuevo

Actualización de disponibilidad para una fecha individual:

  1. Abrí la app Pulse en tu dispositivo iOS o Android.
  2. Entrá en la pestaña “Tarifas y disponibilidad”.
  3. Si tenés solo un tipo de habitación, seguí al paso 6.

    Si tenés varios tipos de habitaciones, seguí al paso 5

    Si tenés varias propiedades, seguí al próximo paso.

  4. Pulsá sobre la propiedad que quieras gestionar.
  5. Si estás viendo las fechas en formato calendario, primero seleccioná el tipo de habitación que quieras gestionar pulsando sobre su calendario.

    Si estás viendo las fechas en formato lista, organizadas por orden de fecha, bajá hasta la fecha que quieras editar y después tocá el tipo de habitación que quieras modificar.

  6. Seleccioná la fecha que quieras actualizar.
  7. Pulsá sobre “+” o “-” al lado de donde dice “Disponible” para modificar la cantidad de habitaciones de este tipo que querés que estén disponibles para vender. 
  8. Cuando hayas terminado:

    Si tu dispositivo es iOS, guardá los cambios pulsando el botón que dice “Guardar” al final de la pantalla. Si no querés aplicar los cambios, elegí “Restablecer”.

    Si tu dispositivo es Android, guardá los cambios tocando el ícono con forma de tilde arriba a la derecha de tu pantalla. Si no querés aplicar los cambios, tocá la flecha arriba a la izquierda de la pantalla y después tocá “Descartar”.


Actualización de disponibilidad para varias fechas:

  1. Abrí la app Pulse en tu dispositivo iOS o Android.
  2. Entrá en la pestaña “Tarifas y disponibilidad”.
  3. Si tenés solo un tipo de habitación, seguí al paso 6.

    Si tenés varios tipos de habitaciones, seguí al paso 5.

    Si tenés varias propiedades, seguí al próximo paso.

  4. Pulsá sobre la propiedad que quieras gestionar.
  5. Si estás viendo las fechas en formato calendario, primero seleccioná el tipo de habitación que quieras gestionar pulsando sobre su calendario.

    Si estás viendo las fechas en formato lista, organizadas por orden de fecha, bajá hasta la fecha que quieras editar y después tocá el tipo de habitación que quieras modificar.

  6. Tocá "Editar varias fechas".
  7. Hacé clic en el rango de fechas en la que quieras aplicar cambios.
  8. Toca “Ajustar disponibilidad”.
  9. Pulsá “+” o “-” al lado de donde dice “Disponible” para modificar la cantidad de habitaciones de este tipo que querés vender.
  10. Cuando hayas terminado:

    Si tu dispositivo es iOS, tocá el botón “Guardar” al final de la pantalla o, si no querés aplicar los cambios, tocá “Restablecer”.

    Si tu dispositivo es Android, guardá los cambios tocando el ícono con forma de tilde arriba a la derecha de tu pantalla. Si no querés aplicar los cambios, tocá la flecha que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla y tocá “Descartar” o la flecha redonda que dice “Restablecer” en la esquina superior derecha (al lado del tilde).

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