¿Cómo configuro una tarifa no reembolsable?

Actualizado hace 11 meses | 2.5 minutos de lectura
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Si una tarifa no es reembolsable y el huésped cancela la reserva, realiza cambios o no se presenta, va a pagar el importe total. Agregar una tarifa no reembolsable puede ayudar a reducir las cancelaciones y a asegurar el pago de las reservas.


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¿Cómo configuro una tarifa no reembolsable?

Antes de configurar una tarifa no reembolsable es necesario tener configurada una política de cancelación no reembolsable. Para hacerlo, seguí estos pasos:

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en la pestaña Propiedad y después en Condiciones.
  3. En la sección Políticas de cancelación y pago por adelantado, hacé clic en Crear nueva política de cancelación.
  4. Seleccioná tus preferencias de cancelación, especificá tus políticas y después hacé clic en Guardar.

Después, seguí los pasos en la siguiente sección para agregar la tarifa no reembolsable. La tarifa nueva va a aparecer en tu Calendario. Si usás un channel manager, es posible que tu proveedor te pida que completes pasos adicionales para mapear el nuevo plan de tarifas.

Para eliminar la política de cancelación no reembolsable, hacé clic en Eliminar en la configuración de la propiedad.


¿Cómo configuro una tarifa no reembolsable por primera vez?

Si nunca configuraste una tarifa no reembolsable, primero tenés que configurar una política de cancelación no reembolsable. Después, seguí estos pasos para configurar la tarifa no reembolsable:

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en la pestaña Tarifas y Disponibilidad y después en Planes de tarifas.
  3. Hacé clic en Agregar un nuevo plan de tarifa.
  4. En la sección No reembolsable, hacé clic en Agregar plan de tarifa.
  5. Va a aparecer una breve lista de preguntas para guiarte durante la configuración. Seleccioná las respuestas que mejor se adapten a las necesidades de tu propiedad.
  6. Hacé clic en Revisar para corroborar tus respuestas y, después, en Activar plan de tarifa para finalizar la nueva tarifa no reembolsable.
  7. Dependiendo de tus respuestas, es posible que veas más mensajes que te van a guiar a través de algunos pasos adicionales.

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