¿Cómo configuro una tarifa no reembolsable?

Updated hace 4 months
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Si una tarifa no es reembolsable y el huésped cancela la reserva, realiza cambios o no se presenta, va a pagar el importe total. Agregar una tarifa no reembolsable puede ayudarte a reducir las cancelaciones y garantizarte el pago de las reservas.

Dependiendo de si ya habías configurado tarifas no reembolsables anteriormente, hay diferentes formas de agregar una.


Escenario 1: es la primera vez que configurás una tarifa no reembolsable

  1. Hacé clic en Agregar una tarifa no reembolsable, en la pestaña Tarifas y Disponibilidad de la extranet.
  2. Va a aparecer una breve serie de preguntas para guiarte en el proceso de configuración. Seleccioná las respuestas que más se ajusten a las necesidades de tu propiedad.
  3. Hacé clic en Revisar para revisar las opciones que elegiste.
  4. Hacé clic en Activar plan de tarifas para finalizar el proceso. Dependiendo de lo que hayas elegido, este puede ser el último paso. Si hay más, es posible que aparezcan otros mensajes para guiarte durante los pasos adicionales.

Escenario 2: ya habías configurado una tarifa no reembolsable

Primero, asegurate de haber creado una política de cancelación no reembolsable:

  1. Hacé clic en la pestaña Propiedad de la extranet y seleccioná Condiciones.
  2. En Políticas de cancelación y pago por adelantado, hacé clic en Crear nueva política de cancelación y agregá una política No reembolsable.
  3. Después, agregá un nuevo plan de tarifa desde la pestaña Tarifas y Disponibilidad.
  4. Seleccioná Planes de tarifas, después hacé clic en Agregar un nuevo plan de Tarifa y agregá la información correspondiente.
  5. Repasá los datos haciendo clic en Revisar plan de tarifas y después hacé clic en Guardar plan de tarifa.

La nueva tarifa no reembolsable va a aparecer en el Calendario, dentro de la pestaña Tarifas y Disponibilidad. Si usás un channel manager, es posible que tu proveedor te pida que completes pasos adicionales para mapear el nuevo plan de tarifa.

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