¿Cómo me comunico con un huésped desde la extranet?

Updated hace 1 año

Comunicarte con los huéspedes desde la extranet de Booking.com es muy simple.

  1. Entrá en la pestaña “Reservas”.
  2. Aplicá filtros de fecha para buscar la reserva.*
  3. Hacé clic en el nombre del huésped o en el número de referencia que quieras mirar, y escribile el mensaje desde la sección “Conversación con el huésped”.
  4. Hacé clic en “Enviar” cuando hayas terminado. Booking.com le va a enviar tu mensaje al huésped y además va a guardar una copia.

*Una alternativa es entrar en la pestaña “Bandeja de entrada”, seleccionar “Mensajes de huéspedes” y escribir el nombre o el número de reserva en la barra de búsqueda. Desde ahí, podés enviar o contestar un mensaje, con imágenes adjuntas si hace falta.

¿Querés ahorrar tiempo y aprender a configurar plantillas de mensajes?  

¿Qué te parece esta página?

Programa “Ideal para Trabajar”

Agregá más instalaciones ideales para trabajar y aumentá tu visibilidad sin costo adicional.

Más información