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¿Cómo me comunico con un huésped usando Pulse?

Updated hace 7 meses

Con la app Pulse, podés ponerte en contacto con tus huéspedes en cualquier momento y en cualquier lugar.

Solo tenés que seguir estos pasos en tu dispositivo iOS o Android:

  1. Entrá en la pestaña “Reservas” en la parte inferior de la pantalla.
  2. Usá los filtros de fechas para encontrar la reserva.*
  3. Pulsá en el nombre del huésped que quieras contactar.
  4. Pulsá la pestaña “Mensajes” en la esquina superior derecha para:
  • ver y contestar solicitudes de los huéspedes.
  • enviar mensajes.
  • seleccionar y enviar plantillas personalizadas.
  • subir y enviar imágenes o datos de ubicación.
  • Cuando pulses la opción “Enviar”, Booking.com va a enviar tu mensaje al huésped y va a guardar una copia.

*También podés entrar en la pestaña “Reservas” y escribir el nombre o número de reserva del huésped en el cuadro de búsqueda, o acceder mediante cualquier notificación que hayas recibido de la app. ¿Querés aprender a configurar plantillas de mensajes para ahorrar tiempo?

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