¿Puedo modificar una reserva?

Updated hace 12 meses
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Cuando un usuario hace una reserva, la reserva se confirma inmediatamente. A veces puede pasar que, posteriormente, los huéspedes necesiten modificarla.

Cambios de fecha antes del check-in

Si un huésped te contacta para cambiar su reserva, pedile que haga los cambios desde el e-mail de confirmación o su cuenta de Booking.com. En algunos casos, podés hacer los cambios en su nombre.

Leé más acerca de cómo cambiar las fechas antes del check-in

Cambios de fecha después del check-in

Podés modificar las reservas (incluyendo los precios y la duración de la estadía) el día del check-in o posteriormente desde la pestaña de Reservas de la extranet. Solo tenés que seguir estos pasos:

  1. Hacé clic en el número de reserva o el nombre del huésped.
  2. Seleccioná una opción del menú del lado derecho de la pantalla, en Actualizar esta reserva.

Enterate cómo y cuándo cancelar una reserva

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