¿Qué datos sobre las reservas puedo ver en la app Pulse?
Si estás usando la app Pulse y necesitás más información sobre una reserva determinada, seguí estos pasos:
- Seleccioná la pestaña “Reservas” en la app Pulse.
- Podés verificar las reservas en la vista general de calendario (la opción predeterminada) o seleccionando el ícono de lista en la esquina superior derecha, que ordena las reservas por fecha de llegada.
- También podés usar el cuadro de búsqueda para encontrar reservas pasadas y futuras usando palabras clave, como el nombre del huésped o el número de reserva.
- En Pulse, vas a poder ver la siguiente información para cada reserva:
- fechas de llegada y partida
- número de referencia de la reserva
- cantidad de noches
- cantidad de huéspedes
- cantidad de habitaciones
- nombres de los huéspedes
- estado Genius del huésped
- detalles de contacto del huésped (e-mail y teléfono)
- idioma preferido del huésped
- estado de la reserva (las opciones son “Habitación lista”, “Marcar como no presentado” o “Solicitar la cancelación de la reserva”)
- precio total de la reserva que paga el huésped, monto total sobre el que se cobra la comisión y comisión total que le pagás a Booking.com
- forma de pago
- tipo de habitación
- precio por noche
- plan de comidas (si corresponde)
- política de cancelación
- datos adicionales (como impuesto municipal)
- mensajes de los huéspedes
- notas de la reserva (podés agregar notas a la sección “Detalles” en “Reservas”)
- historial de modificaciones de la reserva ( cuando se hace algún cambio, aparece en la parte superior de la sección “Detalles”, dentro de “Reservas”)
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