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¿Cómo configuro la antelación mínima y máxima de las reservas?

Actualizado hace 9 meses
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Sabemos lo importante que es la flexibilidad. Cuando no podés controlar los tiempos, una reserva a veces puede resultar un inconveniente. Para tener más flexibilidad y evitar reservas que no querés, podés configurar la antelación mínima y máxima de reserva.

La antelación mínima establece la cantidad mínima de tiempo antes del check-in con la que un usuario puede reservar una habitación o unidad. La antelación máxima establece la cantidad máxima de tiempo antes del check-in con la que un usuario puede reservar una habitación o unidad.  


¿Cómo funcionan las restricciones a la antelación de reserva?

Podés configurar la antelación mínima y/o máxima de reserva para habitaciones o propiedades específicas y fechas concretas. Nuestro sistema cuenta hacia atrás a partir de la medianoche de la fecha de check-in, lo que significa que podés establecer restricciones en términos de días (D) y horas (H) antes del check-in. Por ejemplo:

  • Si querés que los usuarios reserven por lo menos un día antes del check-in, la antelación mínima de reserva va a ser de un día. En ese caso, tendrías que ingresar 1D en nuestro sistema.
  • Si querés aceptar reservas hechas el mismo día del check-in, hasta las 18:00, la antelación mínima de reserva va a ser de seis horas (contando hacia atrás a partir de la medianoche). En ese caso, tenés que ingresar 6H en nuestro sistema.
  • Si querés que los usuarios reserven por lo menos tres días y cinco horas antes del check-in, la antelación mínima de reserva va a ser de tres días. En dicho caso, tenés que ingresar 3D5H en nuestro sistema.
  • Si no querés que los usuarios reserven con más de diez días de anticipación, la antelación máxima de reserva va a ser de diez días. En dicho caso, tenés que ingresar 10D en nuestro sistema.

Una vez que hayas configurado estas restricciones, tu propiedad va a aparecer en los resultados de búsqueda solamente cuando las fechas que los usuarios buscan coinciden con estas restricciones. En las dos secciones siguientes describimos dos maneras posibles de configurar estas restricciones, dependiendo del formato de calendario que estés usando en la extranet.

Nota: si usás el calendario mensual, solo podés configurar la antelación mínima de reserva. Para configurar la antelación máxima, tenés que cambiar al formato lista.

 


Cómo configurar la antelación mínima y máxima de reserva en el formato lista

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en "Calendario y tarifas" o en "Tarifas y Disponibilidad" y después en "Calendario".
  3. Hacé clic en el menú desplegable en la esquina derecha de la página y seleccioná la opción “Lista”.
  4. Hacé clic en el recuadro "Restricciones" que aparece en el lado izquierdo de la página. Esto te va a mostrar el menú de restricciones disponibles.
  5. Bajá con el mouse hasta ver las filas "Antelación mín. de reserva" y "Antelación máx. de reserva". Cada fecha en el calendario corresponde a una celda en cada una de las filas.
  6. Elegí las fechas para las que querés establecer restricciones e ingresá el valor del día (D) y/o de la hora (H).

Si querés configurar restricciones para varios días de una sola vez:

  1. Asegurate de estar en el formato lista del calendario.
  2. Hacé clic en una de las celdas de las filas que dicen "Antelación mín. de reserva" o "Antelación máx. de reserva" y arrastrá el reborde azul por todas las fechas en las que quieras configurar la restricción.
  3. Va a aparecer una ventana emergente. Ingresá el número de días (D) y/o de horas (H) y hacé clic en "Guardar".

Si querés configurar restricciones para más de un mes:

  1. Asegurate de estar en el formato lista del calendario.
  2. En la sección “Habitaciones a la venta”, hacé clic en "Edición múltiple".
  3. Va a aparecer un panel a la derecha de la pantalla. Especificá el periodo en el que querés aplicar las restricciones. 
  4. Bajá con el mouse y hacé clic en "Restricciones".
  5. Seleccioná un plan de tarifa del menú desplegable y después seleccioná la restricción desde el menú desplegable.
  6. Ingresá el número de días (D) y/o de horas (H) y hacé clic en "Guardar cambios".

Cómo configurar la antelación mínima de reserva en el formato mensual

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en "Calendario y tarifas" o en "Tarifas y disponibilidad" y después en "Calendario".
  3. Hacé clic en el menú desplegable en la esquina derecha de la página y seleccioná la opción “Calendario mensual”.
  4. Si tenés más de una propiedad, seleccioná a la que le quieras aplicar las restricciones desde el menú desplegable al costado izquierdo de la página, abajo de “Calendario”.
  5. Elegí las fechas en las que querés configurar las restricciones. Podés elegir las fechas en el calendario o ingresarlas en el menú que figura a la derecha.
  6. Bajá con el mouse por ese mismo menú y hacé clic en "Restricciones".
  7. En la ventana emergente que aparece, hacé clic en "Antelación mínima de reserva" y seleccioná la opción que quieras configurar en la lista del menú desplegable.
  8. Hacé clic en "Guardar".

Cómo configurar la antelación mínima y máxima de reserva desde “Restricciones”

  1. Iniciá sesión en la extranet.
  2. Hacé clic en "Calendario y tarifas" o en "Tarifas y disponibilidad" y después en "Establecer restricciones".
  3. En el menú, ingresá las fechas en las que querés configurar las restricciones.
  4. Bajá con el mouse y seleccioná los tipos de habitaciones y los planes de tarifas para los que querés configurar las restricciones.
  5. Bajá hasta el final de la página y seleccioná el tipo de restricción desde el menú desplegable. Si querés configurar más de una restricción (por ejemplo, antelación mínima y antelación máxima de reserva), hacé clic en "Agregar más".
  6. Ingresá el número de días (D) y/o de horas (H) y hacé clic en "Guardar cambios".  

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