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Celebramos 25 años de colaboración

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El aniversario de Booking.com está a la vuelta de la esquina y, por eso, nos gustaría reflexionar sobre algunas de las metas que alcanzamos codo a codo durante los últimos 25 años

Booking.com cumple 25 años y tiene muchísimas razones para celebrarlo. Sin tu colaboración, nada de esto hubiera sido posible. En este artículo vamos a hacer un viaje por nuestro recorrido, deteniéndonos para celebrar las metas que cumplimos con vos durante este cuarto de siglo.

1996: Se funda Bookings.nl  

Todo empezó el 12 de noviembre de 1996, cuando Geert-Jan Bruinsma fundó un servicio de reservas online llamado Bookings.nl. La start-up creció de forma constante durante los primeros años, y pasó de tener un empleado en 1999 a 50 en 2002. Desde entonces, seguimos creciendo hasta convertirnos en una de las plataformas de viaje más grandes del mundo, ahora conocida como Booking.com.

Bookings.nl
The Bookings.nl interface in the early 2000s.

 

2000: Publicamos el primer departamento en Bookings.nl 

Solo cuatro años después de que la plataforma naciera, empezamos a ofrecer otros tipos de alojamientos además de hoteles. El primero fue un departamento. Más tarde, le dimos la bienvenida al primer chalet de montaña en 2005, al primer hotel-barco en 2006 y al primer riad en 2007. El número fue aumentando, y hoy en día ofrecemos más de 6,5 millones de casas, departamentos y otros alojamientos únicos. 

2010: Lanzamos nuestra primera app móvil

Como respuesta al auge de los smartphones, lanzamos nuestra primera app para dispositivos móviles en 2010. Hoy en día, las reservas hechas desde celulares representan más del 60% de nuestro total de noches. De hecho, en el segundo trimestre de 2021, fuimos la app más descargada de una OTA, lo que pone a tu alojamiento al alcance de personas de todo el mundo. 

2011: Primer premio anual de reconocimiento a nuestras propiedades colaboradoras

Para reconocer el trabajo increíble de las propiedades, lanzamos los Traveller Review Awards, un símbolo importante de nuestro compromiso de trabajar en conjunto y una buena forma de celebrar tus logros. 

TRA
The design of our first ever Traveller Review Award.

 

2016 : Llegamos al millón de alojamientos 

A principios de agosto de 2016 conseguimos un nuevo récord con la incorporación del alojamiento número un millón, el Greydon House, en el distrito histórico de Nantucket, en Massachusetts. 

Ese año ya ofrecíamos opciones de alojamiento únicas en más de 30 categorías diferentes, que incluían barcos, iglús, castillos y casas en los árboles, además de departamentos, cabañas, casas y resorts. Durante ese mismo año, los alojamientos alternativos crecieron hasta llegar al 70% del total de los alojamientos en Booking.com. 

2017: Nace Booking Heroes 

Para darle las gracias a las propiedades colaboradoras por crear experiencias de viaje inolvidables, en 2017 lanzamos Booking Heroes. Les pedimos a nuestros clientes y clientas que compartieran sus mejores historias sobre la hospitalidad recibida: esos momentos en los que los anfitriones se convirtieron en héroes. 

Al año siguiente, en 2018, anunciamos nuestras tres primeras ganadoras: Karen, propietaria del Blackburn Villa B&B en Ayr, Escocia; Sudarshi, propietaria del Tunnel Gap Homestay en Ella, Sri Lanka, y Alina, recepcionista del citizenM Hotel en Nueva York, Estados Unidos.

2017: Cientos de ustedes se sumaron al primer evento anual de Click. 

En septiembre de 2017 tuvo lugar la primera edición de nuestra conferencia anual para propiedades colaboradoras, Click. Cientos de personas de todo el mundo vinieron a nuestra ciudad natal, Ámsterdam, para conectar con personas expertas de Booking.com, personalidades importantes del sector y representantes de otras propiedades colaboradoras. 

Click event
We met hundreds of you in real life at our first Click. event in 2017.

 

2018: Lanzamos nuestro compromiso de colaboración

A finales de 2018, lanzamos Crecer Juntos, nuestro compromiso de seguir reforzando nuestra colaboración. Es la promesa de seguir apoyando tu actividad comercial y profesional y lograr que sientas cuánto te valoramos a través de una relación que sea realmente colaborativa. 

2019: Le dimos la bienvenida a más de 3 mil millones de huéspedes

En abril de 2019, anunciamos más de 3 mil millones de huéspedes hospedados en alojamientos de todo el mundo desde 2007, de los que 750 millones se quedaron en alojamientos alternativos como casas, departamentos y otros alojamientos únicos. 

2019: Presentamos el primer puntaje internacional de calidad para alquileres temporarios 

Hasta ese momento, no existía un sistema de puntaje internacional que la gente pudiera usar al buscar alojamientos alternativos como casas o departamentos. En 2019, Booking.com tomó la iniciativa y desarrolló el primer sistema de puntaje de calidad que se aplicó a departamentos, casas y villas, y que ayuda a mostrar cómo se profesionalizó el sector de los alquileres temporarios.  

2020: Lanzamos Travel Proud

Junto a las propiedades, trabajamos para que los viajes sean más inclusivos para la comunidad LGBTQ+. Por eso, el año pasado lanzamos el programa Travel Proud. Desde entonces, miles de alojamientos completaron nuestra capacitación gratuita de Proud Hospitality y ahora tienen el sello Proud Certified.

Travel Proud
Behind every property with the Travel Proud badge is a commitment to welcoming hospitality.

 

2021: Más de un millón de propiedades colaboradoras premiadas con un Traveller Review Award

A principios de este año, anunciamos más de un millón de propiedades ganadoras de un Traveler Review Award, una prueba real del servicio excepcional que ofrecen. Esta fue la novena edición de nuestros premios anuales, con los que reconocimos el trabajo de propiedades de 220 países y territorios. 

Desde Booking.com, queremos darte las gracias por tu colaboración. Trabajando codo a codo creamos millones de recuerdos para personas de todo el mundo. Esperamos seguir creciendo con vos durante, al menos, los próximos 25 años. 

 

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Conclusiones
  • Booking.com tuvo un comienzo modesto en 1996 y creció hasta convertirse en una de las plataformas de viajes más grandes del mundo. Muy pronto va a celebrar su aniversario número 25, algo que no podría haber sucedido sin las propiedades colaboradoras.
  • Desde la primera reserva en 1997 hasta llegar a las más de 3 mil millones de personas hospedadas en 2019, junto a vos creamos millones de recuerdos para personas de todo el mundo.
  • Te agradecemos por trabajar con nosotros. Esperamos seguir creciendo con vos durante, al menos, los próximos 25 años.