Presentamos la etiqueta "Viaje sustentable"

Una nueva forma de valorar tus esfuerzos por ser un alojamiento sustentable y reconocerlos ante la comunidad viajera para un futuro mejor.

Más información

Perspectivas de la industria

Cuatro formas de optimizar la publicación de tu alquiler temporario durante el COVID-19

 | Guardar
Información práctica que los administradores de propiedades pueden implementar durante la etapa de recuperación para captar demanda y reconstruir sus negocios.

Los usuarios están reservando más alojamientos alternativos que nunca. Solo en el segundo trimestre, las reservas de alojamientos alternativos representaron alrededor del 40% de todas las reservas nuevas. A pesar de que la nueva realidad sigue presentando muchos desafíos en varias partes del mundo y sin duda sigue sujeta a cambios, ya se pueden notar los primeros signos de un optimismo cauto en el sector de los alquileres temporarios.

Te presentamos cuatro consejos prácticos que te pueden ayudan a encaminarte hacia la reconstrucción de tu negocio.

Mostrá qué es lo que hace que tu propiedad sea única

Lo primero es tener contenido de calidad. Si tuviera un negocio y estuviera adornando la vidriera, después iría afuera a ver cómo quedó. Para vender cosas online, es necesario usar la misma estrategia: mirá tu publicación desde la perspectiva de un posible huésped.

Como es de esperarse, las imágenes juegan un papel crucial en este asunto. Tienen que ser de buena calidad y representativas tanto del interior como del exterior de la propiedad. Muchos administradores de propiedades suelen olvidarse del exterior, pero es importante mostrarlo porque los huéspedes quieren saber qué esperar y cómo son los alrededores. Una vez que hayas cubierto lo básico (habitación, baño, etc.), pensá que otra cosa querés que los huéspedes sepan. ¿Qué actualizaste en respuesta a la pandemia? ¿Ofrecés tapabocas de cortesía o puntos para higienizarse las manos? Incluí imágenes de esas cosas en las fotos de tu propiedad.

Por nuestra parte, sabemos que las personas están buscando más claridad y transparencia que nunca. Estamos tomando medidas para que sea más fácil para los anfitriones mostrar toda la propiedad. Por ejemplo, ahora les damos la posibilidad de mostrar sus medidas de salud e higiene. Pero solo podemos mostrar las cosas de las que tenemos conocimiento. Por eso, es importante que los administradores de propiedades indiquen en la extranet estas características para que podamos resaltar esa información. 

Optimizá tus tarifas

Diversificar las políticas y las tarifas que ofrecés es más importante que nunca. Tener una sola tarifa, por ejemplo, es como tener un negocio en el que lo único que vendés es leche. Si entro a tu negocio y no quiero comprar leche, entonces no puedo comprar nada. Si te diversificás, aumentás tus chances de que las personas que miren tu propiedad, también hagan una reserva.

Una ejemplo más tangible es la flexibilidad, que en este momento es crucial. Si solo tenés una política de cancelación que no es flexible, es posible que le estés cerrando las puertas a una gran parte de la demanda. Incluso una medida tan simple como mantener tu política estándar pero agregar una opción adicional que sea más flexible va a hacer que tu oferta sea más atractiva y va a aumentar tu visibilidad.

Image
Meeting

 

Vale la pena remarcar que la gestión de ingresos involucra más que descuentos, también podés ofrecer otras cosas diferentes. De hecho, la tarifa flexible puede tener un precio todavía mayor que tu tarifa normal, porque es un producto mejor para los huéspedes que buscan flexibilidad. Es cierto que los descuentos forman parte de la gestión de ingresos, pero la conclusión más importante es que deberías ofrecer una variedad de tarifas y soluciones tarifarias.

Mantenete un paso adelante de las tendencias

En este momento, vemos tres tendencias principales. La primera es la demanda de estadías más largas, para la que ahora ofrecemos tarifas semanales y mensuales. Este producto es un buen ejemplo de cómo podés agregar una tarifa y que nosotros nos ocupemos de todo lo necesario para ayudarte a captar la demanda del mercado.

La segunda esla tendencia de trabajar desde cualquier lugar, que estamos abordando desde la perspectiva de las instalaciones. Hay algunas instalaciones que son muy importantes para la comunidad viajera que planea trabajar desde otro lugar, como buena señal de wifi o un espacio específico para trabajar. Para que aparezcas en nuestra plataforma como una propiedad ideal para trabajar, lo único que tenés que hacer es indicar en la extranet que ofrecés estas cosas.

Por último, los viajes nacionales. Pensá qué es importante para las personas que hacen viajes nacionales en tu ubicación y mostrá que contás con esas opciones. Por ejemplo, cada vez más personas están haciendo viajes a destinos a los que puedan ir en auto. Si tenés estacionamiento para ofrecerles, destacá esa característica en tu contenido. Otro ejemplo es agregar tarifas para celulares para atraer a los usuarios que reservan desde su teléfono mientras están viajando.

Satisfacé las expectativas de los huéspedes todavía más

El puntaje de calidad de los alquileres temporarios es importante porque, de la misma manera que el puntaje por estrellas de los hoteles, sirve para establecer las expectativas de los huéspedes, porque es una forma rápida de indicar la calidad relativa de la propiedad. Esto hace que los usuarios tengan una mejor idea del tipo de propiedad que están reservando, lo que ayuda a que los anfitriones puedan cumplir en mayor medida las expectativas de los huéspedes una vez que lleguen.

El puntaje se basa en un algoritmo que tiene en cuenta más de 400 características diferentes, entre las que se incluyen las instalaciones de la propiedad. Por eso es importante que las propiedades indiquen que cuentan con una opción específica. De lo contrario, no se va a tener en cuenta cuando se calcule el puntaje.

En la extranet, podés ver tu puntaje de calidad y una sección con información sobre cómo mejorarlo. Por ejemplo, si agregás ciertas amenities (como wifi gratis, equipamiento para lavar la ropa o lavavajillas) tu puntaje pude mejorar. El algoritmo evalúa diversas instalaciones de forma diferente de acuerdo a la ubicación de la propiedad. Por ejemplo, contar con aire acondicionado es más importante en Miami que en Reikiavik. Estos factores se tienen en cuenta en las sugerencias sobre cómo mejorar tu puntaje.

No estoy diciendo que todas las propiedades deberían tener 5 estrellas, pero te ofrecemos esos consejos por si querés saber más sobre qué afecta a tu puntaje y cómo podrías modificarlo.

 

Image
Laptop
Descubrí más consejos de expertos

Descubrí consejos e información que te van a ayudar a vos y a tu propiedad a recuperarse de este periodo tan difícil. 

Reconstruyendo Juntos

¿Qué te parece esta página?

Topics
Conclusiones
  • El primer paso es optimizar el contenido de la publicación de tu propiedad. Incluir imágenes de buena calidad, mencionar las características que sean relevantes y mantener la transparencia pueden aumentar tus chances de que las personas que miran tu propiedad hagan una reserva.
  • Diversificar tus políticas y tarifas para ofrecerles un abanico de opciones a los posibles huéspedes es esencial. Pero eso no quiere decir que lo único que podés ofrecer sean descuentos.
  • En la actualidad, observamos tres tendencias principales: estadías más largas, trabajo remoto y viajes nacionales. Aumentá tus chances de captar esta demanda enfocándote en estos mercados.
  • En la extranet, ahora ofrecemos sugerencias prácticas para mejorar tu puntaje de calidad. Hacé un seguimiento de tu puntaje y usalo para satisfacer todavía mejor las expectativas de los huéspedes