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Genius se extendió y es más fuerte que nunca

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En esta sesión de Click. 2021, compartimos nuestra visión sobre el futuro de Genius, nuestro programa de fidelización, y hablamos de por qué es una herramienta clave tanto durante como después de la etapa de recuperación.

A medida que empezamos a ver signos de recuperación, es extremadamente importante que te asegures de que tu propiedad esté visible cuando vuelva la demanda. Para ayudarte a conseguir todavía más visibilidad, aumentar las reservas y tener un mayor volumen de negocios en 2021 y en los próximos años, estamos ampliando nuestro programa de fidelización, Genius. 

El objetivo de esta expansión es ayudar a impulsar la recuperación aumentando la visibilidad y llevando más viajeros a las propiedades Genius. Los colaboradores que se suman al programa se destacan entre la competencia y consiguen, en promedio, un 29% más de reservas. Además, sabemos que los usuarios que forman parte de los niveles superiores de Genius gastan más y cancelan menos que otros huéspedes. 

Aunque Genius es una herramienta clave para captar clientes adicionales, según muestran nuestros datos, queremos ofrecerte la flexibilidad que necesitás ahora más que nunca. Para los colaboradores Genius que se sumaron al programa antes del 29 de marzo de 2021, la participación en la versión ampliada del programa es completamente opcional, y lo podés decidir en función de tus necesidades.

En Click. 2021, Andrea Carini, vicepresidenta de Productos, y Hein van Thiel, gerente senior de Marketing de Productos, se unieron a Carmen Hui, directora comercial, responsable de Colaboraciones, para discutir los próximos cambios en Genius que te van a ofrecer aún más formas de llegar a clientes valiosos.

 

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Genius se extendió

Descubrí más sobre nuestro programa Genius y cómo puede ayudarte en tu camino hacia la recuperación.

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Conclusiones
  • Estamos ampliando nuestro programa de fidelización, Genius, para ayudarte a conseguir todavía más visibilidad y tener un mayor volumen de negocios en 2021 y en los próximos años.
  • Los colaboradores que se suman a Genius se destacan entre la competencia y consiguen, en promedio, un 29% más de reservas.
  • Para los colaboradores que ya son Genius, la participación en la versión ampliada del programa es completamente opcional y lo podés decidir en función de las necesidades de tu negocio.